电子商务实验报告

  电子商务实验报告

  实验项目名称:企业信息化 

  实验目的:了解企业信息化的一般过程。 

  掌握企业信息化中企业领导的管理工作。 

  掌握企业信息化中一般员工的工作。 

  实验情况及实验结果:1、上网查找一个企业信息化的成功案例,思考一下问题: 

  (1) 该企业为何进行信息化的建设? 

  答:中国人民财产保险股份有限公司就是一个成功的信息化的企业. 

  九十年代,随着网络等信息技术的发展,公司的信息技术建设也迈上了新的台阶。由于公司机构众多,各地业务差异较大,信息系统建设多是各自为政,全盘的考虑与规划存在不足。于是于XX年,公司与ibm携手制定了中国人保信息技术发展五年规划,这是公司战略发展的重要组成部分。规划的制定结合了公司当时的经营、管理情况,并与总公司、分公司各层级管理、技术人员充分沟通、交流,吸收了他们很多的建议、想法,同时参考了国际上许多金融企业成功案例。 

  (2) 该企业的信息化过程是怎样的? 

  答: 信息技术五年规划制定以后,信息技术部便以此为参照,目标是建设全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构。 

  信息化整体思路: 

  1、数据模型标准化,应用平台统一化; 

  2、业务数据逐步集中存储,业务系统逐步集中处理; 

  3、分析产生的数据,为业务、管理和决策服务; 

  4、加强网络和信息安全建设,提供多渠道的客户访问服务。 

  (3)信息化给企业带来了什么效益? 

  答:  回顾几年以来公司信息化建设历程,已基本建成全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构,并在数据的分析处理方面作了大量工作,成果斐然。信息化建设的思路是科学合理地制定战略发展规划,并建立了标准化体系,搭建了统一的应用平台,然后将数据和业务处理逐步集中,在此基础上,进行数据的分析处理,为公司业务经营和管理决策服务。与此同时,进行网络和信息安全建设,为信息化之路提供更好的条件和保障。指导思想的科学合理性与信息化建设者们的苦干实干相结合,公司的信息化建设结出了累累硕果,得到广泛好评。公司开发的“新一代综合业务处理系统”于XX年9月提名参加了chp ( computer-world honor program,计算机世界荣誉组织)“计算机世界荣誉奖”的评选,此奖项评选由idg集团组织,全球上百家顶级it公司总裁作为评委,是当今世界信息技术领域最高奖项之一,有“it奥斯卡”之称。XX年4月,该系统已经获得本年度“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献大奖提名奖。这是今年全球唯一一家保险企业获奖,也是继招商银行去年获奖后,我国第二家以及本年度唯一一家在该奖项的“金融、保险及地产领域”获此殊荣的国内企业。 

  (4)结合我们学过的知识,发现mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp等在企业信息化过程的应用。 

  答: mrp、mrpⅱ和erp,是企业管理信息系统发展的不同阶段。mpr主要对制造环节中的物流进行管理,使企业达到”既要保证生产又要控制库存”的目的;而mrpⅱ则集成了物流和资金流,将人、财、物,时间等各种资源进行周密计划,合理利用,以提高企业的竞争力;erp的概念则由garter group率先提出,它将供应链、企业业务流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流传最广,现在已经成为企业管理信息系统的代名词。 

  mpr(material requirement planning)物料需求计划 

  mrpⅱ(manufacturing resource planning)制造企业资源计划 

  erp(enterprise resource planning)企业资源计划 

  mis(management information system)管理信息系统 

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