大客户专员的主要职责描述

  大客户专员需要建立维护客户关系,与客户面谈沟通,定期进行客户整理分析。下面是第一范文网小编为您精心整理的大客户专员的主要职责描述。

  大客户专员的主要职责描述1

  职责:

  1、负责客户资料分类归档,及时跟进客户的游戏动向及体验感受;

  2、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度;

  3、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒;

  4、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历;

  2、具备优秀的沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利,声音甜美;

  3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力;

  4、能承受压力,乐于接受挑战的优秀应届生亦可。

  大客户专员的主要职责描述2

  职责:

  1、通过电话、微信、面谈等形式,解答客户疑问,挖掘客户需求;

  2、给客户定制学习方案,邀约客户试听课程,并跟进客户服务,促进其报名;

  3、及时将客户的数据信息按照公司规范进行数据整理,录入提交给教务管理;

  4、公司提供资源,开发新客户,维护老客户,提高客户转介绍率与成交率;

  任职要求:

  1、大专及以上学历,有无经验均可,欢迎优秀应届生应聘;

  2、有较好的沟通能力、执行能力、学习能力、服务意识、懂得换位思考;

  3、热爱销售、有团队精神,做事认真,有强烈的企图心,敢于挑战自我;

  4、有较强的抗压能力,环境适应能力;

  5、有一定的管理能力。

  大客户专员的主要职责描述3

  1、 完成公司制定的工作任务;

  2、 负责项目案场的客户拓展工作,积极拓展外部客源,组织客户推荐会,设置外部展场等工作,做好客户拓展和销售工作,并建立客户资源档案;

  3.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

  4.定期、准确向行销总监提供有关销售情况、区域市场情况等反映项目销售工作现状的信息,为部门重大决策提供信息支持;

  5.通过公司资源进行大客户单位拓展;

  大客户专员的主要职责描述4

  职责

  1、负责所辖区域的客户维护、开发,客户信息的搜集;

  2、定期拜访客户,销售公司产品;

  3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;

  4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

  5、接受客户投诉,妥善解决问题;

  6、参与合同的谈判与签订。

  任职资格

  1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

  2、2年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;

  3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

  4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;

  大客户专员的主要职责描述5

  职责:

  1 、负责公司所代理的各网站广告资源的销售;

  2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式,有丰富的信息流广告销售经验者优先;

  3、准确了解客户网络推广的需求,对客户进行专业而全面的售前、售中及售后服务;

  4、有很强的自我学习和适应能力,能快速融入新环境并在高强压力下工作。

  【岗位要求】

  1、 熟悉移动互联网广告基础知识,了解移动互联网广告基本业务流程;

  2、 大专以上学历;1年以上互联网广告销售经验;

  3、良好的沟通能力及协作能力,具有独立的项目统筹能力及商务沟通能力;

  4、具备一定的文案策划能力,熟练使用各种办公软件;

  5、能够在压力下开展工作,善于学习和思考。

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