言谈礼仪

  言谈的现代词义是用语言谈话,谈论;它是由「优」和「异」两个基本语素构成的一个合成词。那么你们知道言谈的礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网小编为大家整理的言谈礼仪,希望能够帮到大家哦!

言谈礼仪

  1.会话礼仪原则:礼貌、谦虚、诚恳

  ①吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。

  ②讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。

  ③与人交谈,要专心致志,面带微笑,不得心不在焉,目无表情。

  ④他人讲话时,不要随意打断。

  ⑤适时的回应,确认和领会对方谈话内容、目的。

  ⑥尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

  ⑦会谈中涉及的重要事件要确认。

  2. 表情礼仪原则:微笑、自然、真诚

  ①目光:见面时,不论是见到熟悉的人,还是初次见面的人,不论是偶然见面,还是约定见面,首先要以诚恳专注的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦,热情的心情。对初次见面的人,还应友善地微微点头行一个注目礼,表示出尊敬和礼貌。

  ②微笑:发自内心、自然大方,显示出亲切,要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。

  ③肢体语言:指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。

  致谢:用“点头、鞠躬、握手”表达谢意。

  安慰、鼓励:用“眼神、握手、点头、拍肩膀、拥抱”表达鼓励和安慰。

  称赞、夸奖、叫好:用“鼓掌、竖大拇指、喝彩”表达称赞、夸奖。

  同意、赞成:用“点头、鼓掌、OK手势”表达同意、赞同。

  打招呼:用“微笑、轻轻点头、扬手”表达打招呼。

关于言谈大忌

  一、忌居高临下

  不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。

  二、忌自我炫耀

  交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感受。

  三、忌口若悬河

  当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。

  四、忌随意插嘴

  要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。

  五、忌节外生枝

  要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候“

  六、忌搔首弄姿

  与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。

  七、忌心不在焉

  当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。

  八、忌挖苦嘲弄

  别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。

  九、忌言不由忠

  对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

  十、忌故弄玄虚

  本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让 人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。

  十一、忌冷暖不均

  当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷 落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。

  十二、忌短话长谈

  切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费在家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。

  以上十二忌或多或少能给您一些言谈所需要注意的问题,毕竟职场如战场,稍不注意可能你就。

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