营运专员岗位的具体职责5篇

  营运专员负责各门店的电话支持和现场支持,提高顾客满意度。下面是第一范文网小编为您精心整理的营运专员岗位的具体职责5篇。

  篇一

  职责:

  1、负责商场的具体营运、品牌引进工作,客户联系、沟通及客户资源积累工作;

  2、负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

  3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

  4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作,包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。

  任职要求:

  1、中专及以上学历,市场营销类专业优先,会讲粤语优先;

  2、具有微信公众号或多媒体营运、管理经验;

  3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力。

  篇二

  职责:

  1.各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进,发现问题及时提醒

  2.新开店协助及人员管理

  3.终端规范操作及营运知识的培训与考核

  4.事业部利润目标审核跟进,包括店铺及事业部的费用审核,控制人力成本

  5.重点标杆店铺的销售跟进

  6.商务合同签订、续签等事项跟进

  6.跨部门沟通工作

  任职要求:

  1.服装行业营运经验1年以上

  2.对数据敏感,有较强的数据分析能力

  3.适应出差

  篇三

  职责:

  1.在营运主管的领导下,制定月度计划,将其分解各门店,督促并检核门店达成目标。

  2.负责片区内各门店的标准营运管理工作,店面形象、品质标准、售卖标准等。

  3.按照固定路线完成每日巡店检核工作。

  4.负责片区内门店人员培训。

  5.对片区内问题门店进行业务辅导,提高店面营收。

  相关福利:

  1、基本工资+业绩奖励+年终奖金;

  2、享受5-8天带薪年假;

  3、入职缴纳社会保险、住房公积金和商业保险;

  篇四

  职责:

  1、认真贯彻经理、主管的工作指示,落实执行商户规范经营的监督工作;

  2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;

  3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;

  4、督促工程、物业部门充分发挥其作用,确保营运的有效进行;

  5、负责对现场巡查,做好巡查交班记录,及时跟进、处理、反馈信息;

  6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户,听取商户意见,处理投诉;

  7、收集客户经营数据,结合市场信息,汇报。

  要求:

  1、大专及以上学历,有过商场运营,楼面管理等相关工作经验;

  2、良好的沟通协调能力,团队管理能力。

  篇五

  职责:

  1、负责商场店面形象、导购员考核,负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作;

  2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理,维护商场信誉和知名度,提升商场管理水平;

  3、负责与商场租(客)户的沟通,掌握租户动态,听取并及时反馈租户的建议和意见;

  4、负责商铺日常租金催缴工作;

  5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作,维护商场良好的经营秩序。

  任职要求:

  1、学历专业:全日制专科以上学历,文科类专业优先考虑;

  2、年龄形象:20-28岁,形象良好;

  3、工作经验:不限,有酒店、卖场现场管理、客服实习经验优先;

  4、素质特点:性格外向,抗压能力、责任心强,具备较好的协调能力。

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