学习办公室礼仪

  办公室是处理一种特定事务的地方或提供服务的地方,所以我们就要学习办公室的礼仪。下面是第一范文网小编为大家整理的学习办公室礼仪,希望能够帮到大家哦!

学习办公室礼仪

  1.电话礼仪。在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

  2.迎送礼仪。当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

  3.握手礼仪。愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

  4.名片礼仪。递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  5.在办公室工作,服饰要与之协调。不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

  6.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。

  7.对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。

  8.行为要多加检点。不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

  9.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

  10.要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫诿过或越级上告。

  11.接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

  12.去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。

办公室有哪些禁忌

  办公室不能用的是个词。

  一、应该

  应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求,最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说“我建议”、“我觉得”等等。

  二、一定

  “我一定……”这样的措辞不仅仅生硬,还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人,从而产生抵触的心理。最好是换成“你可以答应我吗”等之类的商量语气。

  三、必须

  必须是一个命令式的职责性词语,这样的口吻通常带有命令的气势,会让人难以接受。如果一定要用必须要在前面解释理由,然后表达自己的意愿,比如“我实在太累……”等。

  四、需要

  用“你需要什么”来限制他人,不如换成建议的温和方式,比如“这件事我们最好是这样安排”等。

  五、不得不

  这样的表达让人觉得很消极,一件事当你“不得不”做的时候,通常都是被强迫做的,最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。

  六、不能

  不能就是肯定的拒绝,这样的语言就像关上了一道门,把许多有可能的机会都挡在了外面。用“也许”、“可能”这样的词汇去代替它,会给自己提供更多的选择。

  七、不可能

  这个世界没有什么事情是不可能的,这样的词汇要少说,如果那天不可能的事变成了可能,那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避免很多尴尬。

  八、绝不

  “绝不”这个词态度太过强硬,很容易伤害到别人的感情。即使心里一百个不愿意,口头上最好也要找个委婉的理由拒绝。

  九、闭嘴

  闭嘴带着暴力型,会体现出你的负面情绪,表达意见之前,最好先说出原因,然后加上“请”字,千万不要直截了当的说。

  十、你别管

  别人好心帮你,你却冰冷的拒绝他人的善意,会让人觉得你是一个没有人情味的人,在拒绝之前先谢谢或肯定一下对方。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/19637.html

(0)
上一篇 2022年8月3日 上午11:00
下一篇 2022年8月3日 上午11:02

相关推荐

  • 初入职场之工作总结

      很多在职场的人们都被工作总结难到,不知道该如何写总结才好,下面第一范文网小编就来告诉你初入职场之工作总结,欢迎阅读。 初入职场之工作总结 【篇1】   1.协助经理完成第二季度…

    职场礼仪 2022年7月11日
  • 职场礼仪中的基本知识及说话技巧

      在职场中,存在着各种各样的礼仪。身为职场人员需好好学习这些礼仪,才能够有计划拉近与同事与领导之间的关系。下面第一范文网小编为大家整理了职场礼仪中的基本知识,希望大家能够喜欢。 …

    职场礼仪 2022年7月13日
  • 求职面试的秘诀有哪些

      社会新人不懂得求职面试时的秘诀,因此,对于社会新人来说,求职是一件非常困难的事情,很多人不明白求职时有什么技巧和方法,因此,在求职时会处处碰壁,那么对于新人来说究竟该在求职时注…

    职场礼仪 2022年11月12日
  • 关于争执、争辩、论辩的礼仪

      第一范文网网小编:与外界交往,每个人都会遇到相异于自己的人,大至思想、观念、为人行事之道;小至对某人、某事的看法与评判。这些程度不同的差异都会转化成人与人之间的争执与论辩,任何…

    职场礼仪 2022年8月20日
  • 在职场中怎么跟下属沟通

      在职场中的,沟通很重要,那么我们该怎么跟下属沟通呢?下面是第一范文网小编收集整理关于在职场中怎么跟下属沟通的资料以供大家参考学习,希望大家喜欢。 职场中与下属沟通要有激励作用 …

    职场礼仪 2022年12月29日
  • 漫谈职业礼仪的作用

      我国历史悠久,享有“礼仪之帮”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用,那么对于职业礼仪你们了解多少呢?下面是第一范文网小编为大家整理的漫谈职业礼仪的…

    职场礼仪 2022年7月20日
  • 护士职业礼仪培训内容

      礼仪是一个人内在修养和外在素质的表现,而护士礼仪是反映一个医院综合素质和服务水平的窗口,打造良好的医院品牌,必须在护理礼仪上下功夫。下面是第一范文网为大家准备的护士职业礼仪培训…

    职场礼仪 2022年8月28日
  • 教师礼仪与职业素养

      古往今来,人们认为“教师是文明礼仪的化身”。。学生、家长及社会各界最喜欢的教师,总是那些热情友好、文明礼貌、学识渊博,循循善诱的育人楷模,那么,下面是第…

    职场礼仪 2022年9月26日
  • 职场的生存法则

      职场中充满斗争,充满危险,而职场菜鸟要想在职场中生存下来,那就必须付出超出常人数倍的努力、需要比别人做的更多,这样才能增加自己的筹码,今天小编带给大家的是职场的生存法则,我们一…

    职场礼仪 2022年7月27日
  • 职场着装礼仪知识点有哪些

      穿着礼仪即服饰礼仪。那么职场着装礼仪知识点与注意事项有哪些呢?下面第一范文网小编为大家整理了职场着装礼仪知识点,希望大家能够喜欢。 职场着装礼仪知识点   (1) 职场着装原则…

    职场礼仪 2023年1月4日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注