商务礼仪现代礼仪

  在商务活动中,仪表礼仪和基本礼仪是我们在对外交流过程中最先被他人所看到的,但是办公礼仪才是我们商务礼仪中的核心。细致周到的办公礼仪,有时候甚至会对我们的商务活动起到至关重要的作用。下面是第一范文网小编搜集整理的商务礼仪现代礼仪,希望对你有帮助。

商务礼仪现代电话礼仪

  接电话时,我们拎起电话应首先开口礼貌问好,简单的一句“您好,请讲!”带给客人的是完全不同的感受。他会觉得自己受到了尊重,而往往在商场上,一个不经意对的小动作就能决定事情的成败,多给对方一些最终是永远不会有错的。

  电话在挂断之前,则需要以结束语致意对方。并且我们在打电话时还应当避免三餐时、午休时、起床前、入睡后四个时间段。不然打扰到了对方,你即使在电话中再客气,对方也不会领情的。

  此外,电话礼仪中我们还要注意的有:接、打电话要先问好,并自报家门;铃响三遍就一定要接;说话要语气委婉、吐字清晰;内容要简单明了。

商务礼仪现代接待礼仪

  引路

  引路时,主人一般来说应走在客人二三步之前,配以适当的手势,配合步调,让客人走在内侧。

  上下楼梯的引导

  在上楼梯时,引导者(限女性)要求走在后面,客人走在楼梯里侧,引领者走在楼梯中央,配合客人的步伐速度引领。

  在下楼梯时,则要求引导者走在客人的前面,客人走在里侧,而引领者该走在中间,并且边注意客人的动静边下楼。

  电梯的引导

  我们在引导客人乘坐电梯时,接待人员应当先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;在电梯到达后,接待人员则应按“开”的钮,让客人先走出电梯。(基本上遵循的就是一个先进后出的原则)

  开关门的礼仪

  (1)朝里开的门:如果门是朝里开的,接待人员应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。

  (2)旋转式大门:如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。

  (3)朝外开的门:如果门是朝外开的,接待人员应打开门,请尊长、客人先进。

  送客规则

  如果是在楼层较低的地方办公,那么应当送到大门口;在楼层较高的地方办公只需要奖客人送到电梯口即刻;对于有车的客人,我们可以选择送客人上车直到车离去或者遵循前面的楼层低和楼层高的情况下的送客方式也是可以的。

商务礼仪现代礼仪禁忌

  现代办公的礼仪禁忌一:过分注重自我形象的修饰

  在自己的办公桌上摆放化妆用品镜子等等,还时不时的在众目睽睽之下补妆,照镜子,给人的感觉你不是在上班用心思,倒是对你那张脸用心思了。因而在办公的场所太过分的注重自我形象只会让别人觉得你是花瓶。

  现代办公的礼仪禁忌二:吃东西不注重场合

  现在很多的男士很喜欢吃槟榔啊,抽烟啊,满身带着槟榔味和烟味,给办公室的其他人造成影响。还有某些女孩子零食不离口,并且在办公室分享零食表示友好,表示友好是没错只是办公室这个场所用吃东西的方式表示未免太过于随意影响他人。

  现代办公的礼仪禁忌三:形象太随意不得体

  坐在办公室里面让十里以外的办公室都闻到你的飘香,让旁边的人看了你都认不出你本来的面目等等这样的浓妆艳抹,香气逼人是不适合的,这样的行为会让一起上班的同时受影响。无论你身处的是国企还是私企,还是一些很小的办公室,都应当充分的考虑到别人的感受,注重自己的形象。

  现代办公的礼仪禁忌四:大声说话,不顾及他人

  当你和你需要交流的人好几个人时大声的叫喊那个谁我需要你帮我做什么什么等等,但是这样的行为你有没有考虑过旁边跟这个事情没有关系的人是什么感受呢,会不会影响到别人呢。其实你有什么事情文明的走到别人身边慢慢的讲同样会让别人尊重你。

  现代办公的礼仪禁忌五:随便用别人的东西不打招

  当某某离开座位,而你想要借用他的一个东西,然后你就私自的拿走事后还没有打招呼,让别人要用你拿走的东西,到处找不着,这样的不文明行为真的好吗?

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/82635.html

(0)
上一篇 2022年12月22日 下午7:13
下一篇 2022年12月22日 下午7:16

相关推荐

  • 什么是跨文化商务礼仪

      文化不同,礼仪就不同,什么是跨文化商务礼仪呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 什么是跨文化商务礼仪   所谓“跨文化交流”,是…

    商务礼仪 2022年12月4日
  • 接待礼仪中的座次礼仪

      无论是职员还是普通人是士,都要学会接待礼仪。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的接待礼仪中的座次礼仪。希望可以帮助到大家!   接待礼仪中的座次礼仪   一、座次的四条原则  …

    商务礼仪 2023年1月3日
  • 商务谈判的基本原则有哪些

      我国素来就是礼仪之邦,礼仪是我们在交往中自古就留有的传统。在现在交往中越来越重视礼仪,商务礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的…

    商务礼仪 2022年11月8日
  • 打接电话礼仪

      我们现在生活中,用电话沟通和交流工作,是必不可少的。下面是第一范文网为大家准备的打接电话礼仪,希望可以帮助大家!   打接电话礼仪   打电话礼仪   1、选择适当的时间   …

    商务礼仪 2022年10月23日
  • 公共场合打电话礼仪

      打电话是通联礼仪的一个主要内容,在公共场合上打电话有什么礼仪要注意呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。   公共场合打电话礼仪:时间适宜   把握好通话…

    商务礼仪 2022年7月23日
  • 金正昆商务礼仪百家讲坛

      百家讲坛的一个系列其主讲人是 金正昆,主要讲述现代礼仪知识,那么你们知道他讲的杀那个商务礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的金正昆商务礼仪百家讲坛,希望可以帮助大家! …

    商务礼仪 2022年8月18日
  • 办公室访客接待礼仪

      办公室人员接电话看似小事,其实有一定的学问。下面是第一范文网为大家准备的办公室电话接待礼仪,希望可以帮助大家!   办公室电话接待礼仪   一、及时接听   如果电话铃声一响起…

    商务礼仪 2022年10月6日
  • 接待礼仪中使用手势

      手是人类最灵巧的肢体器官,它不仅用于劳作,还能表达出细微的情绪变化。接待礼仪中使用手势有哪些?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 接待礼仪中使用手势:&l…

    商务礼仪 2022年9月15日
  • ktv服务人员礼仪

      一位合格的ktv服务人员一定要拿出百分之百的微笑,感动顾客,赢得顾客的好评。那么你们知道ktv人员有什么要注意的礼仪吗?下面是第一范文网小编为大家整理的ktv服务人员礼仪,希望…

    商务礼仪 2022年8月31日
  • 欧美国家初次见面的礼仪

      现在来我国旅游的美洲客人,主要指北美的美国和加拿大人;他们的祖先多系欧洲移民,礼节礼貌和欧洲差不多,只是更开放一些,所以此处一并介绍。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的欧美国…

    商务礼仪 2022年8月19日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注