在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,川大商务礼仪的考试有哪些呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
川大商务礼仪的考试一
1. 参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是:
. 资料准备齐全
. 礼貌进门
. 按时到达
. 等候时随意与别人交谈
正确答案:
2. 如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。
. 政府
. 街头饭馆
. 宾客下榻的宾馆
. 议会大厦
正确答案:
3. ( )的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。
. 宽容自律
. .人际交往
. .信守诺言
. .社交礼仪
正确答案:
4. 个人的基本礼仪主要包括仪容、( )着装与仪态。
. 仪表
. 服饰
. 修养
. 风度
正确答案:
5. ( )是一张明信片,可以表达人与人之间的态度。
. 文化语言
. .肢体语言
. .情感语言
. .空间语言
正确答案:
6. 场合与礼貌语搭配不当的一组是:
. 初次见面–“久仰” 许久不见–“久违”
. 中途先走–“失陪” 请人勿送–“留步”
. 请人批评–“赐教” 请人指点–“指教”
. 请人帮助–“劳驾” 托人办事–“拜托”
正确答案:
7. ( )是世界公认的男子正规服装。
. 运动服
. .西装
. .中山装
. .休闲服
正确答案:
8. ( )是指路上遇到熟人,应主动打招呼。
. 礼貌待人
. 平易近人
. 温文尔雅
. 注意谦让
正确答案:
9. 个人( )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。
. 文化
. 文明
. 修养
. 礼仪
正确答案:
10. 在接受名片的时候,下列说法正确的是:
. 左手接过名片
. 接过名片后无需当时认真审看,直接装入衣袋之中
. 在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方
. 在接过名片之后无需说任何话
正确答案:
川大商务礼仪的考试二
1. 拨打电话合“礼”的行为有:
. 选择适宜的通话时间
. 控制通话的长度
. 内容事先准备、简明扼要
. 态度文明
. 语音传输,不用太考虑举止
正确答案:
2. 礼仪的原则有哪些?
. 遵守
. 自律
. 尊敬
. 宽容
正确答案:
3. 以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征?
. 规范性
. 限定性
. 操作性
. 传统性
正确答案:
4. 个人形象在构成上主要包括以下几个方面:
. 举止、服饰
. 谈吐
. 仪容、表情
. 待人接物
正确答案:
5. 女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜:
. 蓝色
. 红色
. 绿色
. 肉色
正确答案:
6. ( ) 对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。
. 礼节
. 维护
. 礼貌
. 修饰
正确答案:
7. 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:
. 吃东西
. 看电视
. 看文件
. 与其他人交谈
正确答案:
8. 你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?
. 张国庆
. 大张
. 张+职务/职称
. 张先生
. 张哥
正确答案:
9. 国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
. 颜色
. 饰品
. 款式
. 饰品质地
正确答案:
10. 发送电子邮件时,需要注意以下几点:
. 主题要明确
. 内容简洁
. 不滥发电子邮件
. 合理使用附件
. 恰当签名
正确答案:
川大商务礼仪的考试三
1. 沟通的含义是人为的。
. 错误
. 正确
正确答案:
2. 接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。
. 错误
. 正确
正确答案:
3. 上下小轿车不用考虑先后顺序。
. 错误
. 正确
正确答案:
4. 不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
. 错误
. 正确
正确答案:
5. “张教授”属于称呼中的职称称呼。
. 错误
. 正确
正确答案:
6. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。
. 错误
. 正确
正确答案:
7. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
. 错误
. 正确
正确答案:
8. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。
. 错误
. 正确
正确答案:
9. 每天都应查看自己的电子邮箱。
. 错误
. 正确
正确答案:
10. 在进行自我介绍时,可以随时进行。
. 错误
. 正确
正确答案:
11. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。
. 错误
. 正确
正确答案:
12. 在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
. 错误
. 正确
正确答案:
13. 沟通的过程应该是双向的,互动的。
. 错误
. 正确
正确答案:
14. 托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。
. 错误
. 正确
正确答案:
15. 为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。
. 错误
. 正确
正确答案:
16. 当我们遇到任何人时,都应当主动握手。
. 错误
. 正确
正确答案:
17. 接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。
. 错误
. 正确
正确答案:
18. 假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。
. 错误
. 正确
正确答案:
19. 发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
. 错误
. 正确
正确答案:
20. 别人送了一份我不喜欢的礼物,为了不让其因拒绝而伤心,可以在事后3天以后再送回。
. 错误
. 正确