一、定义
道歉信是一种应用文体，主要是向对方陈述自己对所犯过错的忏悔与歉意，恳求对方原谅的一类书信。
二、写作步骤/方法
1.对方尊称。
2.道歉信内容：事情陈述、犯错原因、表达忏悔。
3.肯定原谅。
4.今后的措施保证。
三、注意事项
1.态度诚恳。
2.书写规范：用词规范、得体，避免使用一些华丽辞藻，避免出现错别字、生硬字，错局。
3.文本道歉信常用黑色笔书写，电子版道歉信常用宋体，以显规范、庄重。
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