交谈礼仪的六不谈

  交谈是我们都在做的事,那么你们知道交谈礼仪中的六不谈吗?下面是第一范文网为大家准备的交谈礼仪的六不谈,希望可以帮助大家!

  交谈礼仪的六不谈

  在商务交往中,忌选的话题有六,统称“六不谈”。

  (1) 不得非议党和政府

  不能非议国家、党和政府,在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民、每个企业界人士的基本职业规范,也是道德素养问题,这个问题没有任何讨价还价的余地。

  (2) 不可涉及国家秘密与商业秘密

  我国有国家安全法、国家保密法,涉及泄密的内容是不能谈论的。因此,在商务谈话中不能涉及国家秘密与商业秘密。

  (3) 不得非议交往对象的内部事物

  与外人打交道时应该牢记客不责主的概念,即不能随便挑剔别人的不是,如果不是大是大非的问题,不能当面使对方出丑、尴尬、露怯、难以下台。

  (4) 不得背后议论领导、同事与同行

  我们主张批评和自我批评,但是家丑不可外扬。在外人面前议论自己的领导、同行、同事的不是,会让别人对你的人格、信誉产生怀疑。

  (5) 不得涉及格调不高之事

  格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我方嘴里说出来,就会贻笑大方,会使对方觉得我方素质不高,有失教养。

  (6) 不得涉及个人隐私之事

  关心别人值得提倡,但是关心应有度。在市场经济条件下,应做到关心有度,尊重隐私,隐私问题不能随便议论。与外人交谈时,尤其是与外国人交谈时,应回避个人隐私。

  交谈要注意两个问题:

  1.内容。言为心声,语言传递思想,表达情感,耐人寻味,所以内容很重要。

  2.形式。

  第一、要细语柔声,使用标准的普通话,避免粗声大嗓。你又不是在黄土高坡,又不是在亘古深沟,没必要高谈阔论,所谓有理不在声高。

  第二、要善于跟交谈对象互动。跟别人说话,你说了半天,别人觉得都是废话,不爱听,有意思吗?所以要互动。

  第三、要注意尊重对方。谈话礼仪中有四个不准:

  1、不打断对方。你有说话的权利,对方也有说话的权利,别轻易打断别人,打断别人是没有教养的标志;

  2、不补充对方。真正容人的人会给别人说话的机会,给别人表达意愿的权利。待人接物交谈的基本技巧少说多听,因为言多必失;

  3、不纠正别人。不是原则问题,不要随便对别人进行是非判断,大是大非该当别论,小是小非得过且过;

  4、不质疑对方。不要随便对别人谈的内容表示怀疑。我们在日常中,有时候得罪人伤害人的就是一些小是小非

  交谈之五不问:

  第一不问收入。在现代社会上,一个人的收入往往是他个人实力的标志,你问这个人挣多少钱,实际上是问这个人本事如何,这是不合适的。

  第二不问年龄。在现代市场经济条件下,竞争比较激烈,那么一个人的年龄的问题,实际上也是个人的资本,不问年龄。

  第三不问婚姻家庭。家家都有一本难念的经,别去跟人家过不去。

  第四不问健康问题。跟年龄一样,现代人的健康其实也是一个资本,你要谈这事他有时候比较晦气。

  第五不问个人经历。老家是哪里的,什么专业毕业的,哪所大学出来的,现在是干什么的,以前在哪里干过的。你说实话,英雄不问出处,你的学科背景、你的学历、你的学校重点非重点之类,其实都是实力问题,有教养的人不谈。

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