沟通的方法和技巧之学会信任

  人际沟通是需要学习的,没有人天生就是沟通大师,每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑,这是非常正常的事情。重要的是通过不断的实践和学习,来提高自己的沟通素养和水平。下面是小编为大家收集关于沟通的方法和技巧之学会信任,欢迎借鉴参考。

  故事一:

  一天早上妻子打开了小卖部的窗口,刚把公用电话摆到柜台上,就有一位女士用电话。当她放下话筒时,妻看了一下计时器,告诉她收费3元钱。

  女士从精美的手提兜里掏出一张百元面值的钞票递过来,妻无法找回钱去,手里没备这么多要找的钱。小卖部属微型经营,有时一天也卖不了这么多的钱,何况又是才开业。妻说,你什么时候有零钱送来吧。女士脸上现出惊讶的神色,问妻:“你认识我吗?”妻细看她一眼,说:“我不认识您,可我信任您。”

  女士不再说什么,转身离去了。十几分钟后,这位女士又出现在小卖部里,把3元钱电话费送给妻,她说,为了换开这一百元钱,我特意去了一趟百米之外的农贸市场,又特意走回来送这3元钱电话费。

  妻接过电话费,说:“不送也没关系的。”

  女士说:“我是公出到这个小城,早上顺便打个长途,我要是没给电话费走了,你也无法找到我。可我一定要回来,一个人能被人信任不容易,我要珍惜。”

  启示::一个人能被别人信任,那份心情的确不一样。别人信任我们,我们也因此尊敬自己,这时人自然会更加纯洁和高尚了,愿你我多一份信任。

  故事二:

  一个劳改犯人在外出修路时,捡到了1000元钱,他不假思索地交给了负责看守的警察。可是,这个警察却极轻蔑地对他说:“你别来这一套!用自己的钱变着花样儿贿赂我,想换资本减刑是不是?你们这号人,就是不老实!”

  囚犯万念俱灰,心想这世界上再也不会有人相信他了。晚上,他越狱了。

  亡命途中,他大肆抢劫钱财,准备外逃。在抢到足够的钱财之后,他乘上了开往边境的列车。列车上人很多,因此便显得很拥挤。没办法,他只好站在了厕所旁的通道里。这时,一位十分漂亮的姑娘走进了厕所。关门时,她却发现门扣坏了。她走出来,轻声地对他说:“先生,你能为我把门吗?”

  他一愣,看着姑娘纯洁无邪的眼神,不由自主地点点头。姑娘红着脸进了厕所。而他像一位忠诚的卫士一样,严严把守着门。

  在这一刹那间,他突然改变了主意。下一个站点,囚犯下了车。他没有去别的什么地方,而是径直走进了车站派出所——他投案自首了。

  启示:信任是一种力量

  总结:

  信任是一种弥足珍贵的东西,没有人能够用金钱买得到它,也没有人可以用利诱或武力争取得到。它来自于一个人的灵魂深处,是活在灵魂里的清泉,可以挽救灵魂,让心灵充满纯洁和自信。

  它是架设在人与人心灵之间的一座桥梁,是沟通人与人心灵的纽带。你看,警察对于犯人的不信任,使得犯人万念俱灰,自暴自弃,最终越狱出逃;而一位姑娘对于这样一个陌生的犯人的信任,却让犯人良知顿回,幡然醒悟,以致最后决心认罪去自首。这信任的力量是多么的大啊!这不,它可以在别人的心中产生强大的精神动力,哪怕对方是一个十恶不赦的歹徒或是罪犯。

  没有信任,就没有团体,更不会有团体的凝聚力。

  没有信任,就不会有真正的朋友。他会时刻担心朋友是否背叛自己。

  没有信任,就不会有一个和睦的家庭。他会时刻担心自己的爱人是否背叛自己,担心孩子渐来是否孝敬自己。

  对任何人都不信任,就是对自己的彻底否定:他连自己也不会信任。因为他的心里永远是阴暗的,行为就是偏激的,最后伤人伤己。

  我们不否定社会的阴暗面,每个人的内心也都有魔鬼在潜伏。但是,良知,也就是向上的一面占优势的人居多数。

  要想被人信任,首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在人际交往中,我们有一个共同的期望,那就是希望别人能喜欢自己,接纳自己,支持自己,承认自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们是有前提的,那就是我们首先要喜欢他们。要想被人尊重,首先应尊重别人;要想被人关心,首先应关心别人……。对于交往的人,我们首先主动敞开心扉,接纳、肯定、喜欢他们,保持在人际关系的主动性,这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/89900.html

(0)
上一篇 2023年8月20日 上午10:22
下一篇 2023年8月20日 上午10:29

相关推荐

  • 销售谈判四个小技巧

      谈判是双方心理素质的较量,也是谈判技巧、专业知识与信息收集的较量。第一范文网小编为大家整理了销售谈判四个小技巧,希望对你有帮助。 销售谈判小技巧一:修改交易条件   如果是价格…

    谈判技巧 2022年11月11日
  • 关于竞争性谈判的5种成交方式

      谈判是欧盟最常用的对外行动方式,也是维护自身利益的主要方法。以下第一范文网小编整理了关于竞争性谈判的5种成交方式,供你参考。 竞争性谈判的5种成交方式   竞争性谈判是政府采购…

    谈判技巧 2022年9月25日
  • 商务谈判诚信原则

      商务谈判是市场经济社会中普遍存在的经济交往活动。这项活动能否高效率和有效地进行,能否达到预期的目的,取决于它由所奠定的基础和必须遵循的准则。下面第一范文网小编整理了关于商务谈判…

    谈判技巧 2022年10月22日
  • 沟通很重要题目作文

      一场争论可能是两个心灵之间的捷径。下面是关于沟通很重要题目作文,欢迎大家阅读。   沟通很重要题目作文1:心在敲门   曾经有那么一首诗:心蹦跳着,跺着脚撞击胸腔,心在敲门啊!…

    谈判技巧 2022年7月12日
  • 促进行政组织有效沟通的方法

      行政组织沟通在行政管理活动中起到非常重要的作用,下面是第一范文网的小编为大家整理的一些有关促进行政组织有效沟通的方法的资料,欢迎阅读。 促进行政组织有效沟通的方法   (1)应…

    谈判技巧 2022年9月15日
  • 跨文化的商务谈判

      跨文化谈判是一种属于不同文化思维形式、感情方式及行为方式的谈判方的谈判。谈判过程通常也是复杂的,因为谈判过程涉及到了不同文化规范的没有意识到的力量,而这意识不到的不同文化规范的…

    谈判技巧 2022年8月1日
  • 商务谈判中的拖延战术方法

      商务谈判中的拖延战术,形式多样,目的也不尽相同。由于它具有以静制动、少留破绽的特点,因此成为谈判中常用的一种战术手段。第一范文网小编为大家整理了商务谈判中的拖延战术方法,希望对…

    谈判技巧 2022年7月10日
  • 投诉及售后谈判技能实操

      今天小编为大家收集整理了关于投诉及售后谈判技能实操,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!   随时留出路   做客服久了有个好处,就是说话都不会说太满,都会给自…

    谈判技巧 2022年7月11日
  • 与人交谈中想要获得好感应注意什么

      人际交往中,争取别人的好感能得到别人的信任进而获得重用,那么怎样才能获得别人的好感呢?以下是小编为大家整理的关于与人交谈中想要获得好感应注意什么的资料,欢迎大家参阅。   一、…

    谈判技巧 2022年12月25日
  • 商务谈判的准备内容

      谈判队伍是指为了实现一定的谈判目标,依照某种方式结合的集体。它所能发挥的是一种组织的组合力量和总体效应。其力量的来源,一方面是其成员个人的素养和能力,另一方面是各成员之间的协同…

    谈判技巧 2022年8月23日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注