在上级行的正确领导下，我行坚持以科学发展观为指导，加强员工队伍建设，强化合规文化建设，全力开展“三化三铁”创建工作，取得了良好成绩，现将我行开展“三化三铁”创建工作的情况具体汇报如下：
一、认真学习，提高员工“三化三铁”创建工作的意识
我行意识到金融业不断发展和业务创新，对银行工作提出了更高的要求，要促进银行经营业务发展，确保合规合法和资产安全，必须提高员工“三化三铁”创建工作的意识。为此，我行组织员工积极参加相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、资本市场知识、银行理财产品知识和相关制度规定，使每个员工深刻认识到，“三化三铁”创建工作是银行在当前市场经济形势下得到健康、持续、快速发展的需要，也是对各项业务工作提出了更高的标准与要求，必须增强工作责任心与紧迫感，自觉投入到“三化三铁”创建工作中，取得优异成绩，促进本支行“三化三铁”创建目标的实现。
二、健全完善工作制度，为“三化三铁”创建工作打下坚实基础
我行认识到健全完善工作制度，是实现“三化三铁”创建工作的基础，只有健全完善工作制度，做到以制度管人管事，才能把“三化三铁”创建工作落到实处。我行根据中国人民银行发布的《加强金融机构内部控制的指导原则》，按照上级行“三化三铁”创建工作精神，健全完善现有的各种规章制度，统一制定业务管理制度及操作规程，加强信贷管理、资金管理、会计管理、安全管理、行政管理，强化会计、出纳、计算机系统等岗位和印章、密押、空白凭证交接保管的自身监管，使各项制度实现科学性、严密性、制约性和有效性，从而为“三化三铁”创建工作打下坚实基础。
三、强化合规文化建设，确保全体员工依法合规经营
“三化三铁”目标的实现，有赖于良好的合规文化，每个员工做到依法合规经营，就能实现支行各项工作标准化、规范化、制度化，做到铁账、铁款、铁规章。我行组织全体员工认真学习银监会《关于加大防范操作风险工作力度的通知》、《商业银行操作风险管理指引》、《银行业从业人员职业操守》等系列文件，加强《岗位合规手册》等规章制度和各项业务操作规程的培训，通过学习培训建立起符合我行实际的内控文化。使每个员工认同我行内控文化，把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，成为自己的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，在心中筑起一道坚不可摧的道德长城，促进“三化三铁”创建工作深入持久发展，并取得实际成效。
四、强化过程管理，持续推进“三化三铁”创建工作
实现“三化三铁”目标，关键在于过程，抓住了过程，强化过程管理，就能实现“三化三铁”目标。我行在强化过程管理中，加强检查与监督，坚持三项通报制度，以此持续推进“三化三铁”创建工作。一是按日通报柜员工作表现。网点负责人每日在晨会上对比点评柜员昨日表现，表扬好的做法与成功经验，要求继续巩固和提高；通报差错及问题，要求当日整改，不再重犯。二是按月通报业务差错、违规事项及处罚结果，以此警示员工，提高工作责任性，确保自己的每项工作和每项业务符合“三化三铁”要求。三是按季通报员工业务测试、技能测试、“三化三铁”创建情况，使每个员工能够知道自己取得的进步和存在的不足，从而有针对性促进“三化三铁”创建工作的深入发展。通过强化过程管理，有效推进“三化三铁”创建工作，使创建工作不断上新的台阶。
我行扎实开展“三化三铁”创建工作，取得了一定成效，但是与“三化三铁”目标和上级行的要求相比，还是存在一些不足问题，主要是创建工作不够平衡，少数员工思想意识与综合素质还不能适应“三化三铁”工作的要求，需要进一步采取措施，加以改进和提高。今后，我行要加强学习，深化管理，继续推进“三化三铁”创建工作，力争取得更大成绩，全面实现“三化三铁”工作目标。
