职场汇报工作与听取汇报礼仪

  汇报工作时的礼仪

  下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:

  遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。

  轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。

  汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。

  工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。

  汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。

  听取汇报时的礼仪

  上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:

  应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。

  应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。

  要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

  不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。

  要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

  拜访礼仪

  在工作中,因为出于各种原因,你可能要去拜访别人,这时就更需要讲究礼仪,才能使你尽量顺利地完成工作任务、拜访目的。

  最主要的拜访礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应立即打电话告诉对方。

  到达约会地点后,要主动向接待人员通报自己的有关情况,以便接待人安排你与求见者会面。

  如果需要等待接见,应安静地坐着,不要随意与其他人员闲聊来打发时间,如果想抽烟得注意观察该场所是否允许吸烟。即使你等候时间过长,也不要明显地抬腕看表或摆出不耐烦的样子。实在无法再等候,可以向秘书说明,并另定机会,不可大发雷霆。

  与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。

  谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,浪费时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、答复的时间,出现矛盾不要争执不休,得到帮助不要奴颜婢膝。

  应对主人的举动十分敏锐,当主人有结束会见的意欲时应立即起身告辞,切忌死赖不走。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/81265.html

(0)
上一篇 2022年12月18日 上午9:59
下一篇 2022年12月18日 上午10:05

相关推荐

  • 祝辞、贺辞的写作要求和注意事项

      祝辞的写作要求    (1)语言要求充满热情、喜悦、鼓励、希望、褒扬之意,以便使对方感到温暖和愉快,受到激励与鼓舞。 &nbs…

    礼仪文书 2022年9月17日
  • 对联的写作格式

      (1)上联和下联必须字数相等,句法相似,才能对得起来。它有四字对,五字对,六字对,七字对,最多有几百个字的对子。    (2)上下对联要…

    礼仪文书 2022年8月9日
  • 有效沟通的基本原则

      1、培养勇气和自信   当众演说的训练是一条通往自信的大道,一旦发现自己能当众起来,对着人群说话,当你与他人交谈时,你就会发现具有了信心和勇气,这会使你前途无量,与他人有效的交…

    礼仪文书 2022年12月2日
  • 涉外会议宴请礼仪

      在涉外交往中,宴请外国友人的时候,或者是请客人吃饭的时候,要注意什么问题:   第一:费用的问题。   涉外交往要强调节俭,要强调务实,要强调宴请的少而精,反对铺张浪费,没有必…

    礼仪文书 2023年8月21日
  • 欢送词的基本格式和写法

      同欢迎词一样,欢送词也由标题、称呼、正文和落款组成。(一)标题标题的写法一般有两种。单独以文种命名。如《欢送词》。由活动内容和文种名共同构成。如《在研讨会结束典礼上的讲话》…

    礼仪文书 2022年11月20日
  • 出席文娱活动礼仪

      1.文娱活动的安排。   审查和挑选节目,避免那些容易引起误会和矛盾的节目;   发出邀请,安排座位;   准备演出节目的中外文说明书;   专场演出的入席与退场。一般观众先入…

    礼仪文书 2023年1月1日
  • 酒席礼仪

      古人席地而坐,“筵”和“席”都是铺在地上的坐具。《周礼·春宫·司几筵》的注释说:“铺陈曰筵,籍之曰席“。意思是说:铺在地上的叫做“筵”,铺在“筵”上的叫做“席”。所以“筵席”二…

    礼仪文书 2022年7月12日
  • 思想工作作风自查剖析报告

      一、学习不够。主要表现在:一是自学意识不够强,没有“*”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习,使自我素质在学习方面提高不快;二是没有认真组织集体学习,作为“一把…

    礼仪文书 2022年9月29日
  • 追悼会仪式的基本内容

      追悼会仪式是事先写好的。一般而言要一式两份,一份用白纸抄写,悬挂在追悼会场死者的遗像右下侧,另一份则由追悼会主持人所持有。    追悼会…

    礼仪文书 2022年7月14日
  • 宴会吃水果的礼仪规范

      在许多国家,水果有时就当作甜点,有时则预告吃完水果后,接下来就是甜点上桌。现在国内宴请,也往往在正餐之后,由服务小姐送上一盘水果,下面讲一讲吃几种水果时的礼仪要点:   苹果。…

    礼仪文书 2022年12月11日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注