商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话

  下面第一范文网小编为大家整理了在不同目的的会晤中,从进门开场、到寒暄、再到结束辞别的具体技巧及注意事项,以助大家优雅地说出“客套话”,成为会晤的主导者。

商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话:开场

  一预约少不了

  明确时间、地点(具体到座/栋及楼层)。比如,约在某商务大厦见面,需事先明确到“某大厦一期A座X层”。尽量避免到了约定时间,虽然抵达约定地点,却因弄错楼座、楼层等而迟到。

  二进门的礼节别忽视了

  到达对方门口,应先轻轻地敲门,或者轻促地按一下门铃,即使门开着,也应很有礼貌地问一声:“×××在吗?”或者“房间里有人吗?”不要贸然闯入。同对方见面后,首先要立即打招呼,然后再跟着主人进门。

  三情景:初访&重访&回访

  1初访者

  你如果是初访者,一般可以用这样的话打招呼:

  “一直想来拜访,今天如愿以偿了!”

  “初次登门,就劳您久等。”

  还可与有关的祝贺、酬谢内容联系起来。如说:

  “一直没有机会登门,今天给您拜年来啦”(初访);

  同样的技巧,也可应用到重访、回访中:

  “好久不见,借你走马上任的东风,给老朋友贺喜了!”(重访)

  “上次××事,劳你大远地赶来,叫我一直于心不安……”(回访)

  2重访者

  你如果是重访者,打招呼就不必多礼,一般只需简单几句,如:

  “我们又见面了,我上次来,是一个月以前吧?”

  关系比较密切的,可以开个玩笑,也不失幽默感:“我又来了,是不是都烦啦/想我了没?”

  3回访者

  回访者大多是出于礼仪或答谢,所以打招呼时时刻要考虑这个特点。通常你可以这样说:

  “上次劳您跑了一趟,我今天登门拜谢来了。”

  “您上次刚走,我就想,无论如何要到府上再谢谢您!”

  一般说来,初访和重访目的性较强,回访大多属于礼仪性或事务性的访晤。因此初访、重访、回访的进门开场口才,还要从礼仪性、事务性、随意性方面去先加以考虑。

  四侧重:礼仪&事务&随意

  1礼仪性访晤

  大多与祝贺、酬谢等有关。进门语每每要同有关的祝贺、酬谢等内容联系起来。

  比如走访某单位时:“恭喜贵司荣获最佳企业奖啊!上次见,还是…时候呢。”

  某人高升:“XX科长/主任,听闻您荣升…,上次见您,我就觉得您肯定高升。”

  2事务性访晤

  事务性访晤,进门开场语就要从本次访晤的目的上去多考虑一点。首先在说明来访目的、希望配合的事项前,还需阐明身份:“您好,非常不好意思打扰您,我是…,这次来是希望向您了解…情况”

  但初访一般不宜如此“开门见山”,进门语应多注重礼节,“己求人”或“人求己”的话语既不必过于谦虚,亦不可傲慢无礼,体现出职业人良好的职业修养。

  3随意性访晤

  随意性访晤一般是私人访晤,双方关系又比较密切,相对无拘束,所以进门语可有可无。需要考虑的一点是,如准备了刻意的“开场白”,需要根据实际情况判断在门外说好,还是进屋去说好。避免进屋落座后,刻意的准备让双方关系显得疏远。

商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话:寒暄

  寒暄虽然是人们相会时的见面客套语,但却是交谈者之间一座友谊的桥梁,是人际交往不可缺少的重要一环。寒暄也有多种方式呢?

  一问候式

  这种方式最常见。比如对成年人问:“工作忙吗?”从职业上,对职业者可以问:“您今天还在庭(法官)/有课(教授)吗?”对企业家问:“公司最近又有新项目面世吧?”

  二说点别的

  “今天天气真好。”这类话也是日常生活中常用的一种寒暄方式。

  三触景生情

  触景生情式是针对具体的交谈场景临时产生的问候语。比如对方刚做完什么事、正做什么事以及将做什么事,都可以作为寒暄的话题。如比较临时性的访晤:“吃过了吗?”(在食堂里)

  这种寒暄,随口而来,自然得体。

  四夸赞

  夸赞式寒暄能够创造一种和谐的气氛,令别人愉快,但职场寒暄要讲究分寸,适可而止。

商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话:辞别

  他人辞别,一要与进门语相照应;二要表示感谢,请被访者留步;三要考虑邀请对方。

  如果是事务性访晤,辞别时,不妨再有意点一下:“这件事就拜托您了,非常感谢!”,礼仪性访问,则不要忘记再次表示祝贺或谢忱,如“再见了,祝您事业上一帆风顺!”如果是受访者,也要记得感谢对方的访晤,诚恳邀请下次再来。

  虽然访晤过程的开场、寒暄和辞别话语,看着只是客套客套,但一位具有高职业素养的人,则千万不可含糊,务必要尽到礼节,绅士地主导访晤。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/76395.html

(0)
上一篇 2022年12月2日 上午9:42
下一篇 2022年12月2日 上午9:46

相关推荐

  • 商务见面中常用的点头礼仪

      在商务场合中有时候一个点头的动作却体现出一个人的基本素养,在商务礼仪的商务见面中尤为重要。下面第一范文网小编为您提供一些商务见面中常用的点头礼仪。   商务见面中常用的点头礼仪…

    商务礼仪 2023年1月7日
  • 商务礼仪研究背景

      中国自古以来就是一个礼仪之邦,礼仪文化贯穿于我们生活始终,随着中国经济的快速发展,我们的商业活动越来越全球化,商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。商务礼仪研究背景有哪些?下面是第…

    商务礼仪 2022年8月10日
  • 接待礼仪重要性

      中国有五千年文明史,素称“礼仪之邦”。接待礼仪重要性是什么?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 接待礼仪重要性:礼作为精神原则  …

    商务礼仪 2022年10月1日
  • 制胜的电话销售技巧有哪些

      1、做电话销售,绝不是只有电话——这一种武器在战斗。你要学会充分利用各种销售媒介,结合电话与客户进行互动沟通,如广告信,邮件,目录,电子邮件等。至于究竟…

    商务礼仪 2022年9月15日
  • 对商务礼仪实训的体会

      商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。它的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。那么通过商务礼仪有什么体会心得呢?下面就由第一范文网小编为大家介绍一…

    商务礼仪 2022年11月23日
  • 电话礼仪4原则

      打电话是我们现在经常做的事,那么你们知道电话礼仪的原则是什么吗?下面是第一范文网小编为大家整理的电话礼仪4原则,希望能够帮到大家哦! 电话礼仪4原则   告诉别人你是谁   在…

    商务礼仪 2022年11月2日
  • 社交体态的礼仪

      小编语:体态指人的手势、表情和动作所内含的特殊语态信息。语言学家的研究表明,人与人之间的交际效果,20%取决于有声语言,80%取决于无声的体态信息。人的一举一动一说一笑,都代表…

    商务礼仪 2022年9月8日
  • 商务礼仪中自我介绍

      在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。商务礼仪中自我介绍有哪些?下面是第一范文网小编搜集…

    商务礼仪 2022年7月24日
  • 客服电话礼仪具体包括哪些方面

    客服电话礼仪具体包括哪些方面   客户服务工作态度、工作效率如何,也决定着企业的发展与未来的路。下面是第一范文网为大家准备的客服电话礼仪 ,希望可以帮助大家!   客服电话礼仪  …

    商务礼仪 2023年1月14日
  • 美发店前台接待礼仪

      为了给顾客提供更好的服务,让顾客更好的体验到热情服务,让客人有宾至如归的感觉,美发店前台应该学习好接待礼仪,那美发店前台接待礼仪有哪些呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容…

    商务礼仪 2022年11月17日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注