涉外谈判人员注意事项

  参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题:

  首先,应具备坚定的政治立场,严格遵守组织纪律,执行请示报告制度,保守国家机密,维护国家利益。其次,每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意,不得随便发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。若几个单位参加同一谈判,应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨,必要时可体会,不得当场争论;谈判中要维持主谈人的意见。

  再次,谈判前应充分准备所谈的问题,可制定不同方案,避免因仓促上阵造成失误.如果外商是熟人,不必介绍,仅上前握手问候,如果外商是初次晤面且又互不相识,接待人员应主动上前询问并做自我介绍;如果迎接的是大批客人,则需事前准备标牌或小旗,让客人在远处就能看到并主动前来接洽。

  迎接外商须注意的具体事项:

  1、如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。

  2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达。

  3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。

  4、客人到达住处后,一般不宜立即安排活动,应请客人稍事休息,起码要留给客人更衣整容时间。

  外商住所办公室礼仪

  到外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入;若无人应声,可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。无人或未经允许,不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。

  经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到,应致歉意。对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。接待外商的准备工作

  接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家,应作好下列准备工作:

  1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。

  2、将洽谈的项目或技术资料、图纸事先译成中文,供有关人员事先消化并全面掌握。

  3、外商或外国经济专家来华或回国时,应安排职位相同的人迎送,并协助办理有关手续。抵达后应由负责人出面接见。来、去时,由接待单位负责宴请。

  4、在安排好外商或外国经济专家(包括家属)的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时,还应搞好安全保卫、环境卫生等工作。

  5、涉外交往中,不要主动赠送礼品。外国经济专家在华期间结婚、过节、生日等,经组织批准可以个人或集体的名义赠送适当的纪念品。为做好团结工作,我方人员可同外国经济专家正常往来,建立友谊。

  6、有关人员应虚心向外国经济专家学习有关理论知识和管理经验,学习、消化有关技术、资料。

  7、涉外人员应不断学习有关文件、规定,增强政治责任感,提高接待工作水平。

  接待外商参观注意事项

  1、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不夸大成绩,也不掩饰不足。

  2、外商参观工厂、学校不应停工、停课,工作和学习都要照常进行。当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做相应表示。

  3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等,应听从接待单位的统一安排。

  4、陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作。指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。

  5、介绍情况应面向全体,注意避免冷落另一些客人。对方提出的问题,应区别情况慎做简明答复,不要不懂装懂,不要轻易表态,更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等,注意内外有别,遵守保密规定。

  6、参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其他客人,防止队伍首尾不接。

  7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向客人介绍。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/7202.html

(0)
上一篇 2022年7月16日 下午1:11
下一篇 2022年7月16日 下午1:13

相关推荐

  • 邀请信

      邀请信是为了增进友谊,发展业务,邀请客人参加庆典、会议及各种活动的信函。  格式:1称谓。2开头:向被邀请人简单问候。3交待时间、地点和活动内容、邀请原因等。4参加活动的细节安…

    公关礼仪 2022年7月27日
  • 请柬 亲手送达最礼貌

      专家提醒  请柬是用于邀请有关单位或个人参加某种活动而发出的礼仪文书。按篇幅大小、文字多少、内容简繁可分为两种形式。篇幅大、文字多、内容繁可称为邀请信、邀请书。文字较少,内容相…

    公关礼仪 2022年9月19日
  • 涉外交谈要注意哪些礼仪

      (1)谈话的表情要自然、亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,忌与对方距离太远或过近。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈…

    公关礼仪 2022年11月2日
  • 商业谈判的九大技巧

      商业管理专家一直强调,成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术,绝大多数成功商人都是谈判高手,这使他们能轻而易举的完成一笔交易。   倾听     一个谈判高手通常提出很尖锐的问题,…

    公关礼仪 2023年8月19日
  • 漫谈公关理论“认知管理”

      屈指算来,入公关这行已经四年半了,先后服务于三家最具代表性的国内国际公关公司,做过并正在做国际顶级it品牌的客户,堪称是一个遍尝酸甜苦辣的“老战士”了。在这期间,不断有人问我:…

    公关礼仪 2022年7月15日
  • 聘书(聘请书)

      聘书:聘书是聘请有关人员参加某种活动或担任某项工作的凭证。 格式:1.标题:写”聘书”、”聘请书”。   &…

    公关礼仪 2022年10月18日
  • 节日祝福

      虽只是几句短短的问候:祝节日快乐!却是我最真挚的祝福!仰首是春,俯首是秋。愿所有的幸福都追随着你。让新春的风吹进你的屋子,让新春的雪飞进你的屋子,让我新春的祝愿,飘进你的心坎。…

    公关礼仪 2023年8月26日
  • 如何写请柬才合“礼”

      请柬是私人和公务场合中广泛使用的一种文书形式。是人们举行吉庆活动或某种聚会时,为表示对客人的尊重和邀请者的郑重态度,专门向邀请对象发出的邀请文书。  请柬的内容由标题、正文、结…

    公关礼仪 2022年7月31日
  • 做客拜访要注意哪些方面

      做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。    做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避免在吃饭和休息的时间登…

    公关礼仪 2023年1月6日
  • 拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪

      探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式,对亲戚以关心和安慰,与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行,可免去公共场合下紧张严肃的气氛,因此,这种特殊形…

    公关礼仪 2022年12月15日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注