说话礼仪的重要性和技巧

  很多人说话的时候不知道说话礼仪的重要性导致误会,那么你们知道说话礼仪的重要性吗?下面是第一范文网小编为大家整理的说话礼仪的重要性,希望能够帮到大家哦!

说话礼仪的重要性

  1、尊重他人

  谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

  2、谈吐文明

  谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

  3、温文尔雅

  有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

  4、话题适宜

  谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

  5、善于聆听

  谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

说话技巧

  1依托于心态和思维,说话的技巧最重要的一个字是“度”。

  2速度适中

  一方面体现在语速上,既不要太慢让人失去耐心,也不要太快让人着急上火。

  另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。

  3音量适中

  根据不同的场合,合理控制音量。私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。

  4适当的幽默感适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。

  即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。但幽默一定要适度,太过就会影响表达目的。

  5适当表情和肢体动作

  配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动。想学习怎么规范、得体的去表达、运用肢体语言?卓雅礼仪学苑《精修礼仪课堂》告诉你,点击文后“阅读原文”,了解更多详情。

  6适当的修辞

  使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。

  说话实操

  下面列举一下在职场中的常见场景,说话的注意要点。

  1对领导

  要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。

  2对同级

  照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你;

  3对下属

  平易近人很重要。多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬;纠错的同时要给予指导。

  4对客户

  先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才容易听进去你说的是什么;

  帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点;

  而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最说服力的语言。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/66129.html

(0)
上一篇 2022年11月2日 下午5:56
下一篇 2022年11月2日 下午5:59

相关推荐

  • 教师着装礼仪

      教师是履行教育教学的专业人员,承担教书育人,培养社会主义事业建设者和接班人,提高民族素质的使命,所以就要注意自己的礼仪以免给学生们带来不好的影响。下面是第一范文网为大家准备的教…

    个人礼仪 2022年12月14日
  • 穿着西装的标准礼仪要求

      日常学习与工作中,对衣着、发式、妆容、饰物、仪态的全方位关注,不仅能让你在外界建立起良好的个人形象,还有助于提升个人修养与品位。西装作为日渐流行的服饰,它的标准礼仪要求有哪些呢…

    个人礼仪 2022年10月3日
  • 关于礼仪的名人故事学礼仪廉耻

      名人很多都是我们的榜样,他们散发着正能量。那么你们知道关于礼仪的名人故事吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于礼仪的名人故事,希望能够帮到你哦! 关于礼仪的名人故事   名人…

    个人礼仪 2022年8月23日
  • 男士职场服饰着装礼仪常识有哪些

    男士职场服饰着装礼仪常识有哪些 男士职场服饰着装礼仪常识   1、西服与衬衫相配   面料:正装衬衫主要以高支精纺的纯棉、纯毛制品为主。化纤、真丝、纯麻不宜选择。   色彩:正装衬…

    个人礼仪 2022年7月8日
  • 茶艺师仪容仪表

      作为茶艺师,应该具有较高的文化修养,得体的行为举止,熟悉和掌握茶文化知识以及泡茶技能,做到以神、情、技动人。也就是说,无论在外形、举止乃至气质上,都有更高的要求。那么一个标准的…

    个人礼仪 2023年8月16日
  • 服务忌语二十句

      1、找谁。   2、你,干啥?   3、不知道。   4、一边站着去。   5、该下班了,快点。   6、着什么急。   7、我就这态度,怎么着。   8、谁说的你找谁。   …

    个人礼仪 2022年9月22日
  • 英国服饰礼仪文化

    英国服饰礼仪文化   英国是绅士之国,讲究文明礼貌,注重生活质量,追求精神享受。同时注意衣着打扮,什么场合穿什么服饰都有一定惯例。下面第一范文网小编就为大家准备了关于英国服饰礼仪文…

    个人礼仪 2022年12月2日
  • 女性着装的讲究和礼仪要求

      “云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独…

    个人礼仪 2022年10月26日
  • 如何提高自己的个人修养

      一个人的修养决定了一个人在社会中的地位,可修养取决于你自己为自身而做的努力和怎么做,提高自身的修养可以助你自己修身养性,又能让你在社会中接触更多的人,扩大你自己的交际圈,成就自…

    个人礼仪 2022年7月7日
  • 与人交谈的方式有哪些

      交谈的方式,即人们在与他人进行交谈时所采用的具体的形式。交谈方式的选择恰当与否,对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。下面是第一范文…

    个人礼仪 2022年8月1日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注