何,男,现年45岁,1990年7月在榆林地区卫生学校毕业后分配到xx县xx镇中心卫生院工作。从此,他下决心将自己的根深深地扎在xx镇这片热土上,一心一意为广大人民群众的身心健康奉献自己的青春。由于他的勤奋好学,工作后不久便熟练掌握了临床操作技能,并以热情周到的服务,很快成为农民患者心目中十分信赖的好大夫。1996年为了提高自己的医技水平,他争取到xx县医院进修学习一年,XX年,又到兰洲市第一人民医院进修学习1年。由于工作出色,XX年被xx县卫生局提拔为xx镇中心卫生院院长。
在担任院长以来,他始终坚持认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉加强思想道德修养,树立正确的世界观、人生观、价值观、忠于职守、爱岗敬业。在成为卫生院负责人后,肩上的担子更重了,他认为要想在县医院和村卫生室的“夹缝”中求生存、求发展,坐等患者是绝对行不通的,只有突破传统保守的思想束缚,积极主动地大胆创新,卫生院才有希望、才有出路。为此,在他的带领下从小事着眼、从点滴做起,全力打造自己的品牌、争创自己的特色。一方面多方筹集资金,将医院原来的简陋办公室改成现在整洁、规范的护理部、治疗室、理疗科、公共卫生科等专业科室,还引进了西门子彩超、全自动生化分析仪、全自动x光机、微量元素检测仪等多种医疗设备,力争在硬件上满足广大人民群众的医疗需求;另一方面为了调动职工的积极性和工作热情,他在全县率先实行了绩效工资;按劳分配、多劳多得、奖勤罚懒;为培养年轻医生,他经常手把手地对他们进行指导,并坚持与年轻医生一同值班;这样,越来越多的乡亲们对乡镇卫生院开始刮目相看,来卫生院看病的人越来越多,医院的效益越来越好了。具体的管理措施主要表现在以下几个方面:
一、狠抓人才队伍建设:
乡镇卫生院要想在激烈的竞争中立于不败之地,建设一支医德高尚、技术精湛、结构合理的专业人才队伍是基本前提和根本保障。因此,他采取了外部引进和内部培养双管齐下的策略,通过“送出去、请进来、老带新”的办法,加强对卫生院在职人员的岗位培训和继续教育,一方面主动与大医院建立合作关系,每年都会选素质好、医德佳、留得住、用得上的好苗子赴大医院进修学习和参加卫生部门举办的各类培训。通过传、帮、带,医院医务人员的整体素质得到了全面提高,并形成了较为合理的人才梯队。
二、把科学管理建设放在重要的位置。
卫生院的好坏,关键在于内部能否实现科学化、规范化、标准化的管理。何紧紧抓住这个重点,建立并实行了院长负责制和科主任负责制。严格实行目标化计划管理和开展医德医风教育,做到了年初有计划、阶段有小结、年终有总结,并将年终考核结果与职工的工资奖金挂钩,奖励先进,激励后进,极大地调动了职工的积极性,使得医务人员的责任意识和服务意识显著增强,卫生院的经济效益和社会效益稳步提升。
三、狠抓服务意识,提高服务质量。
他要求全院职工要以病人为中心,以优质服务为宗旨,强化“窗口”服务意识,树立“团结求实、严管求效”的风气,把“改进服务态度,提高服务质量”作为提高卫生院竞争力必不可少的手段,主动打破传统的“坐堂行医”模式,上门为群众进行常规身体检查,使群众足不出户就能享受到全方位的医疗服务。
四、在抓好基本医疗的同时,更重视对公共卫生的管理工作,两项工作同时并进,成为卫生院的工作目标。
五、为了加强和完善合作医疗工作,提高合作医疗参合率,让老百姓真正体会到合作医疗是一项惠民政策,医院实行了“合作医疗垫付制度”、“直通车制度”。
六、为进一步落实乡村卫生服务一体化管理工作,方便老百姓就医,落实了乡村卫生一体化改革,对村卫生室实行统一管理,对村卫生室实行目标责任管理,村卫生室机构人员按承担的工作量确定报酬。
何不但有高超的技术和工作责任感,更有吃苦耐劳的精神和一颗真诚的爱心。连续多年,他被评为县卫生系统先进工作者、优秀乡镇卫生院院长等荣誉称号。中心卫生院在他的带领下,年收入从XX年的58万元提升到现在的480多万元,不仅提高了职工的福利待遇,还把节余的资金用于房屋改造、设备添置等医院的可持续发展上。
在他从医25年以来,始终这样要求自己,用一腔热血和爱心谱写着一位普通医务工作者的爱心之路。作为院长,他始终坚持严于律己,热心为人,用一颗真诚的心去关爱他人,对待患者,这一切得到了上级领导和广大老百姓的一致好评。