房地产企业员工守则范本

  房地产企业,是指从事房地产开发、经营、管理和服务活动,那么如何制定房地产企业的员工守则呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于房地产企业员工守则范本的相关资料,希望对您有所帮助。

房地产企业员工守则如下

  一、遵守法法制

  遵守国家的各项法律制度和同欣地产各项规章制度,做一名合法公民、良好市民、合格员工。

  二、爱护集体

  以公司为家,以集体为荣,维护公司的荣誉,看重公司效益,积极提供合理化建议,牢固树立“做最优的房地产经纪公司”的企业精神。

  三、听从指挥

  服从领导听从指挥,坚决完成本员工作和上级交待的任务,如有意见也是“先干后问”,按民主集中制原则坚决、热情地支持领导开展工作。

  四、严守纪律

  工作时间不迟到、不早退、不偷懒、不窜岗、不办私事、不饮酒、不在公共场合吸烟、不毁坏公物、不拉帮结派搞小团伙做有损公司集体的事情。

  五、注重仪表

  保持衣冠整洁,保持头发清洁,男员工不留长发、不留胡须,女员工淡妆上岗,打扮适度。注重个人卫生,保持指甲清洁,身体无汗味、异味,工作时间保持口腔清新卫生不吃重口味食物。

  六、讲究礼貌

  劳记并积极运用各项工作礼貌用语,如“您好,欢迎您、您请坐,请慢走,谢谢支持、再见等”。工作中不以貌取人,如与客户意见相左不能生硬对待,而要耐心说明或主动相让,与客人同行,让客户先行,入电梯时让客户先上先下。

  七、注重仪态

  挺胸收腹,站立时,男性员工双手重叠放在小腹前,双腿微微张开与肩同宽,女性员工双手微微合拢放在小腹前,双腿自然并拢。均保持谦逊随和的姿态。坐下时,注意自己的身体与桌椅之间的配合是否协调,保持背脊正直的习惯,与客户交谈的时候身体略微前倾,不要翘腿,不要把身体靠在椅背上。不东张西望、摇头晃脑,不手叉口袋,不翘二郎腿或单腿点地。

  八、尊敬客户

  1、接待客户时要面带微笑,与客房交谈时要态度诚恳端正,用心聆听,讲究礼貌,不抢话、插话、争辩,音量适度,语气温和文雅,遇客户有意见,态度恶劣时要自我克制,不生硬辩解,冷静对待并及时上报上级主管。

  2、遇客户咨询时,要做到有问必答,不说“不知道、不会、不明白、不懂,问一下其他人”不以生硬冷淡的态度对待客户。

  3、尊重客户习惯,不嘲笑讥笑客户,不嬉戏客户小孩,电话铃响两场需及时接听,铃响不得超过三次。

  4、与客户见面时面带微笑,不主动握手,如有握手时,应姿态端正用力适度,不能用左手或带手套与客户握手。

  5、不得在客户面前吃东西、化妆、剔牙、剪指甲、挖耳朵、抠鼻孔、哼小调、打响指、放屁。

  九、保守秘密

  不向客户或公司外部人员议论公司一切事务,不议论客户,不泄露公司及客户任何有关资料,时刻培养自己的保密意识;晒房网、百姓网及其它房地产类网站端口帐号资料不得随意公开及转借;一切公司资料、文件、报表、总结等在自己离开时均要进柜上锁,不在桌上泄密。

  十、严守廉洁

  上下级之间严禁收送大宗礼品,不搞拉帮结派,不以权谋私,不贪污、不受贿、不挪用公款,不私自接受客户给予的任何好处,要敢于揭发问题,勇于与不良习气做斗争,打击歪风树立正气。

  一个优秀的具有较强竞争力的房地产机构需要凝炼和升华公司的核心价值观,形成共同的行为准则,我们希望通过此员工守则能够规范公司员工的从业行为,指导员工自觉遵守这些准则,实现步调一致,同舟共济。形成团结、有为、奋进的工作团队,展示公司的风范,树立起公司良好形象,提高团队凝聚力。

  以上守则我们希望全体员工认真对待,坚决执行。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/41752.html

(0)
上一篇 2022年9月9日 下午2:59
下一篇 2022年9月9日 下午3:02

相关推荐

  • 商业地产招商手册范本

      商业地产作为商业用途的地产,以区别于以居住功能为主的住宅房地产,如何制定商业地产的招商手册呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于商业地产招商手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。…

    员工手册 2022年10月21日
  • 酒店员工手册范本

      合法的“员工手册”可以成为酒店有效管理的“武器”,那么如何制定酒店的员工手册呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于酒店员工手册范本…

    员工手册 2022年8月2日
  • 专卖店员工制度范文

      制度员工制度,可以更好地促进专卖店管理,提高店员素质,提升专卖店形象和效益,下面是第一范文网小编为你带来的专卖店员工制度范文,欢迎参阅。 专卖店员工制度范文1   一、工作时间…

    员工手册 2023年8月25日
  • 银行员工学习心得

      学习银行员工工作守则,有哪些心得体会,对自身的行为有影响吗?下面第一范文网小编给大家介绍关于银行员工学习心得的相关资料,希望对您有所帮助。 银行员工学习心得篇一   通过学习《…

    员工手册 2022年7月23日
  • 饭店员工制度范文

      饭店制度员工制度,目的是提高员工的精神面貌,积极维护集团及饭店形象。下面是第一范文网小编为你带来的饭店员工制度范文,欢迎参阅。 饭店员工制度范文1   一、扣分制度:   1、…

    员工手册 2022年11月4日
  • 成长手册范文集锦

      成长手册是孩子从事各种活动的成果记录,它是家长、教师了解和掌握孩子发展状况的重要依据。本文是成长的手册范文,仅供参考。   学 生 成 长 手 册   姓 名 彭 鹏   性 …

    员工手册 2022年7月20日
  • 五金厂员工守则

      五金:传统的五金制品,也称“小五金”。指金、银、铜、铁、锡五种金属。经人工加工可以制成刀、剑等艺术品或金属器件。下面是第一范文网小编为你带来的五金厂员工…

    员工手册 2022年11月11日
  • 企业员工手册

    企业员工手册   企业员工手册精选范本(一)   第一章 序言   一、使用须知   1. 本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。   2. 本手…

    员工手册 2022年9月29日
  • 塑钢厂员工制度范文

      “员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。下面…

    员工手册 2022年8月12日
  • 员工手册

      原则   以客户为核心导向   以创新(业务模式,服务模式等)为价值观培养人才   以效益为目标,加强计划和执行   强调责任到人与组织局观   制定行为目标,以确保企业中长期…

    员工手册 2022年7月9日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注