尊敬的省文明办各位领导、各位志愿者朋友，你们好：
首先，感谢省文明办的领导给我这次发言的机会，使我能够跟大家直接面对面交流、学习、提高。同时，跟大家在这里见面感到十分高兴，一方面终于可以亲眼看到这么多各地的志愿者朋友；另一方面可以亲自聆听来自各方的声音，促进自己以更加丰富的思维，以更加昂扬的精神状态，以更为饱满的热情投入到精神文明建设这个实现“中国梦”必不可少的事业当中。相信我们省的精神文明志愿者队伍会逐渐壮大许多，力量会逐渐强大许多，我们省的精神文明工作在省文明办的坚强领导下，在全省诸多精神文明志愿者的合围中，会进一步上层次、上台阶。
今天能够作为网络精神文明传播志愿者发言我很荣幸，也很惭愧，没有底气。不客气地说，自己做的工作心中十分有数，距离一个优秀的网络精神文明志愿者应当做到的水平，距离还很远。之所以省文明办的领导给我这个机会，我个人认为，无非是我把精神文明传播工作视为自己事业的一部分，脚踏实地地作了一些实际工作，每个月能够完成包括4篇原创评论文章在内的志愿者任务。下面我就两个方面的心得跟大家交流一下。
一、做网络精神文明传播志愿者值得骄傲
我应该是咱们山东省第一批网络精神文明传播志愿者，截至目前，做这项工作应该三年左右了。当时，是我首先接到的关于发展志愿者的通知。看完通知我的第一反应是希望加入志愿者队伍，最后领导果然指定我作为当时单位的唯一人选。这个结果使我很高兴，感到很骄傲。
一是我感觉做网络精神文明志愿者无上光荣。志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的人。能够成为这样的人，自我感觉对社会有贡献了，社会进步的进程中自己使上劲了，很光荣；而且，作为播撒精神文明的使者，在别人眼里我们是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，很光荣。
二是有资格做网络精神文明传播工作证明你的综合素质是被认可的。做志愿者是有条件的，特别是网络精神文明传播志愿者，一般的要求是文字功底强，理论水平高，组织纪律观念好，这也是各级发展推选志愿者的条件。我们被选为志愿者，证明在这些方面是被领导和同事认可的，所以在心里，我们应该为此而高兴。
三是做网络精神文明传播志愿者很开心幸福。做志愿者意味着有担当、有责任，这使我们有存在感，很开心；做精神文明志愿者，意味着我们要传播真善美，播撒阳光，传递正能量，促进社会进步，很幸福；做网络精神文明传播志愿者，意味着我们要积极开动脑筋去思考，主动拿起手中笔去书写呐喊，将自己的感触、感悟、心得、体会转化成一篇篇文字，有成就感，很是开心幸福。做网络精神文明传播志愿者，值得骄傲。
二、做网络精神文明传播志愿者本身是笔财富
自从加入志愿者队伍，相应的任务就在心中占据一定位置，至少每天每月都会惦记着，发微博、跟帖评论、写评论文章。特别是写原创评论文章，多数情况下，在每个月末都能轻松完成。但有的时候，工作忙起来，没时间和精力写，等到月末了才发现这个月的原创任务一篇还没弄，这就必须加班加点。所以，有的时候很累，即便这样，也是要在数量上完成任务，然后尽力保证质量。在这个过程中，自己付出很多，但也收获很多，所以我说做这样的志愿者本身就是笔财富。
它使自己精神充实。做了网络精神文明志愿者，身上多了事业、担子，心中多了担当、责任，它促使你去深入学习理论、观察社会、思考问题，促使你产生写点东西、发点声音的冲动。在这个过程中，自己实现了理论与现实的结合，思考与实践的结合，并且经历分析、归纳、演绎，最终形成文章，在自己有意识地学习、观察、思考、撰写的同时，丰富了自己的精神世界，内心十分充实。
它使自己成长。做志愿者的这两三年时间里，我觉得自己成长提高了不少。主要是在五个方面：一是跟踪学习前沿理论的意识更加强烈，学习掌握理论更加透彻；二是透过理论看社会、看问题的水平有所提高；三是在问题、事件中联系理论的水平有提升；四是辩证地分析、认识问题和社会的能力有所提高；五是相较之前，文字表达能力有所提高。
它使自己充满正能量。这个原因很明晰，我们志愿者工作是在传播正能量，在传播正能量的过程中，我们自己也在吸收正能量、变成正能量。正能量就是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。具备正能量之后，我们自然变得阳光、朝气起来，从而会更好地去做积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的事，更好地做网络精神文明传播志愿者。
三、做网络精神文明传播志愿者需要拿捏好工作的度
当前，我们这个信息社会中，网络在信息传播过程中发挥着突出重要的作用。信息呈井喷之势，每时每刻都在网络上巨量迅速传播，弘扬真善美的信息和曝光假恶丑的信息并存；真实的信息和虚假的信息同在；善意传播的信息、无意发布的信息和恶意攻击的信息都有。可以说，网上的信息鱼龙混杂、良莠俱存。这也正是我们网络精神文明传播志愿者产生、存在的土壤。
在这种背景下，我们网络精神文明传播志愿者尤其要把握好工作的分寸，拿捏好工作的度。所以，我们要在以下几方面下功夫：一是用手走路。坚持每天点击各个网站、各类信息，这些网站分属天南海北，这些信息源自全球各地，而我们必须手持鼠标跨越领域、地域、行业等，将他们尽量多地收集到自己的文件夹。二是用脑子观察。面对海量的信息，我们需要逐个加以甄别，识别真假，看清本质，划分门类，联系理论，然后决定以什么态度去面对。这促使我们开动脑筋，想主意、用办法，对其准确定性、定位，继而掌握起来，成为自己的材料。三是用心思考。掌握起来的材料，还需要进行条分缕析的深加工，或者寻找旁证，对其从多个角度展开验证，或者寻找雷同事例，对其进行支撑，这是一个积极分析、归纳、演绎、总结，用心思考的过程。四是用文字说话。我们在网络上进行的表达，是在观察思考的基础上形成文章，用文字进行的表达。文字水平的高低决定了我们表达是不是正确、是不是全面、是不是充分，也就是说文字水平高低直接决定了我们的表达效果如何。同时，文章观点也决定了其立场的偏于正、层次的高与下，人们的认同与反对。
所以，我觉得我们在撰写评论文章和跟帖评论的时候，应该注意以下三点：一是要柔性表达。用温和的语言，委婉的态度，去表达我们的观点，承载我们的思想，避免过激和极端。二是鲜明的立场。这一点可以体现在题目上，也可以体现在文章中，不管体现在哪里，一定要让人家在读完后感觉到，不然这篇文章对自己来说是无效劳动。我个人体会，过于简单、机械、鲜明的文章题目，可能会使读者一目了然而不去阅读文章；三是有针对性地评论，其针对对象要真实，问题要明确实在，否则自己带着满腔激情写完的文章会因为立足不稳，证据不足，而失去价值。
时间所限，就说这么多，以后我们还有机会交流。谢谢大家。
