职场礼仪内容

  中国是礼仪之邦,也是最讲究礼仪的国度,职场的运作中,礼仪也显得格外重要,周到利落的礼仪,不仅能够让你更好的与周边的人交流,更重要的是, 他提升了你的个人素养。下面由第一范文网小编给大家带来的职场礼仪内容,希望各位客官喜欢!

职场在办公室打招呼的礼仪

  (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。

  看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。

  (2)、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。

  (3)、离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。

  (4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。

  (5)、别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。

  (6)、在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?

  当下列人士进来时,你就该站起身来:

  顾客(不论男女)进来时;

  职位比你高的领导;

  职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室,那就另当别论了;

  开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男士依然可坐着;

  贵宾要离席时,不论他是男士或女士,都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送。

职场介绍的礼仪

  介绍他人相识时,要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方,即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。

  如果在介绍他人时,不能准确知道其称呼,应问一下被介绍者“请问你怎么称呼?”,否则万一张冠李戴,会很尴尬。

  介绍时最好先说:“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”,“请允许我自我介绍。”

  打招呼男士为先,握手女士为先。

  介绍手势:手掌向上,五指并拢,伸向被介绍者,不能用手指指指点点,当别人介绍到你时,应微笑或握手点点头,如果你正坐着,应该起立。

职场接电话的礼仪

  (1)、一般铃声一响,就应及时接电话。如铃声响过四次再去接,就显得不礼貌,此时拿起电话,应说声“对不起,让您久等了。”

  (2)、一般拿起话筒后,应说“您好”

  (3)、再自我介绍,需要我帮忙吗?

  (4)、认真倾听对方的电话内容,听电话时,应说“是、好”等,让对方感到你在认真地听,不要轻易打断对方的说话。

  (5)、如对方不是找你,那么你应该礼貌的请对方“稍候”,如找不到听电话的人,你可以自动的提供一些帮助,“需要我转告吗?”

  (6)、如对方要求电话记录,应马上拿出纸和笔进行记录。电话记录:说来的电话(WHO),打电话找谁(WHOM),来电的内容(What)、来电的原因(Why)、来电提到的地点(Where)、时间(When)。

  (7)、电话完毕,应等对方挂机后在挂比较好,不要仓促的久挂断,甚至对方话音没落,就挂断。挂电话的声音不要太响,以免让人产生粗鲁无礼的感觉。

  (8)、碰到对方挂错电话时,态度要有礼貌,别说“乱打,怎么搞的”

  (9)、接电话时,尽量不要干别的事,如中途有事,必须走开一下,那么时间也不应超过30秒。

职场交换名片的礼仪

  (1)、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户。

  (2)、拿取名片时要双手去拿,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,要放置自己名片夹中。

  (3)、同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片。

  (4)、不要无意识地玩弄对方的名片。

  (5)、不要当场在对方名片上写备忘事情。

  (6)、上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

  (7)、送名片的礼仪:应起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时,应由尊而卑或由近而远。

  (8)、接受名片的礼仪:要起身站立,迎上前去,说“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来,捧到面前,念一遍对方的姓名。最后,应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内,并随之递上自己的名片。忌讳:用左手接,接过后看也不看,随手乱放,不回递自己的名片等。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/26097.html

(0)
上一篇 2022年8月13日 上午11:41
下一篇 2022年8月13日 上午11:43

相关推荐

  • 名片有什么用途

      名片之所以在现代社会中得到广泛应用,是因为它使用起来简便、灵活,能适应现代社会人际交往十分频繁的需要,成为现代交际的一种工具。交换名片是人们交往中常用的一种介绍方式,使用时有许…

    职场礼仪 2022年11月17日
  • 公务员面试该注意哪些问题

      很多毕业生选择进行公务员考试,而不是立刻进入工作岗位。所以,作为公务员形象是一定要的,除了较好的形象之外,准备公务员考试的女性朋友还需要些什么准备工作呢?在面试过程中,不管是男…

    职场礼仪 2022年12月15日
  • 商务礼仪与个人发展

      懂得礼仪,你将会发现人生又有了新的契机;商务礼仪在商务活动中也发挥着相当重要的作用。让我们每个人在发展迅速、商机无限的社会中,展现出彬彬有礼的人格魅力。商务礼仪与个人发展有哪些…

    职场礼仪 2022年12月11日
  • 个人辞职报告怎么写比较好

      辞职是指职工根据劳动法规或劳动合同的规定,提出辞去工作从而解除劳动关系,当你想辞职的时候,应该怎么写好一份辞职报告呢?下面第一范文网小编分享6篇个人辞职报告范文,供大家参考。 …

    职场礼仪 2022年11月29日
  • 职场办公室礼仪与日常生活礼仪常识

      礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的为准则和规范的总和。…

    职场礼仪 2022年7月18日
  • 职场礼仪禁忌

      在职场中,有些礼仪和问题是值得注意的,要知道细节决定成败,以下是第一范文网小编小编为大家搜集整理的职场礼仪禁忌,希望可以帮助到大家!   职场礼仪禁忌   1.直呼老板名字  …

    职场礼仪 2023年8月21日
  • 了解职场礼仪的重要性

      很多人不知道职场礼仪的重要性。特别是那些刚进入职场的毕业生,他们中的很多人都对此很不在意。但事实上职场礼仪在职场生活中却占据着不可磨灭的重要地位,第一范文网小编为大家讲一讲职场…

    职场礼仪 2022年8月11日
  • 初入职场的女生穿什么

      初入职场的女生,有没有穿衣搭配的烦恼?不知道职场之内衣服要怎么搭配?如果你有,那你就不要错过这期的初入职场的女生服装搭配咯。下面由第一范文网小编给大家带来的初入职场的女生穿什么…

    职场礼仪 2022年12月18日
  • 职场女士在餐桌上应该注意的礼仪

      一个人的饮食习惯会反应出一个人的素质,所以,女人在饭桌上要注意自己的礼仪。下面第一范文网小编为大家整理了职场女士在餐桌上应该注意的礼仪介绍,希望大家能够喜欢。 职场女士在餐桌上…

    职场礼仪 2022年12月2日
  • 英语的职场礼仪

      职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失,但是,如果不能给予重视,则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度,疏远你的人际关系,让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼…

    职场礼仪 2022年8月8日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注