电信公司演讲比赛:诚信铸就辉煌,服务开创未来

  尊敬的各位领导、各位同行、朋友们:

  大家好!

  我是电信公司的。非常荣幸能够有机会参加今天的演讲比赛。我演讲的题目是《诚信铸就辉煌,服务开创未来》。

  众所周知,前些年,中国电信在通信市场上可谓是“如日中天、独步江湖”,然而随着国家对电信体制改革的不断深入和电信市场竞争机制的引入,电信运营市场早已硝烟弥漫,竞争异常激烈。据统计,20xx年全球移动用户就已全面超过固网用户,而在中国电信市场,移动运营商在用户数、业务收入和业务量等方面已经全面超过固网运营商。

  正是在这样的背景下,中国电信未雨绸缪,提出了战略转型的思路,即从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。同时,全面深入贯彻首问负责制,而我们新疆电信也推出了十大服务承诺。在这个关键时期,有多少电信人早出晚归,摆摊设点,风吹日晒,毫无怨言,为的就是扩大客源,提高竞争力;又有多少电信人开动脑筋,因地制宜,多方努力,从不叫苦,为的就是方便客户,实施新转型。

  因为大家深知,也许你我这样的普通员工并不能左右中国电信战略转型实施的进程,但是中国电信却是你我赖以生存的家园,是一个有机的整体,只有其中每一个细胞都能认同企业的价值观并付之行动,才有可能保证其总体目标的实现。也许,中国电信要成功实现战略转型,不可能一蹴而就,但是我更懂得,我们只有坚定不移地按照既定的目标一步步前进,才有可能早日迎来这一辉煌时刻的到来!

  作为电信公司的一名青年,在企业实施战略转型的背景下,我们惟有立足企业发展,无私奉献,爱岗敬业,不断创新,积极倡导诚信为荣、背信为耻,在实际工作中发扬和传承姜炜精神,努力将“8小时工作、24 小时服务”落到实处,用真心和真情服务广大电信用户,将公司制定的战略目标坚定不移地走下去!

  就拿我们分公司来说吧。前一阵子,客户流失率居高不下,大家忧心忡忡。但是,我并没有气馁,而是按照巩固、拓展、宣传、开发的思路,细致做好客户服务工作。记得在今年*月份催收欠费时,我了解到某用户有安装铁通宽带的想法,我立即与他主动联系,耐心、详细地为他解释了电信宽带服务的优惠条件,最终使他改变主意,由我为他办理了电信宽带业务。最后,他由衷地说:“还是电信的更好呀!”我们正是秉承“用户至上,用心服务”的电信公司服务理念,才赢得了消费者对我们质量和服务的肯定,更赢得了他们发自内心的信赖和尊重,客户流失率不仅显著下降,还开拓了更多的宽带服务用户。

  服务无止境,诚信赢客户。在这么多年的工作实践中,我深深地体会到诚信的重要性。诚信是一种修养,诚信更是一种处世的哲学。而在中国几千年文化长河里,诚信早已沉淀为一种美德,言必信,行必果,诚实守信,一诺千金;没有规矩,不成方圆,法律和规则是社会运行的基石!不尊重法律和规则,就不可能有良好的秩序,个人意志只能暂时高于社会规则,最终还是会被社会规则所遗弃!无论在平时的工作中,还是在突发的事件中,我们都把用户的需求放在第一位,树立了电信人诚信服务的优质形象。记得有一次,一个农村用户申请安装电话,由于地处偏远,我向他推荐了ets。但是当填好了安装表后,我们的安装人员迟迟没有回来。望着他等得有些不耐烦的表情,我毅然对他说,走,我跟你去装。由于路坎坷不平,我们花了半个小时才到他家。我婉言谢绝了农民兄弟的款待,立即开始安装。谁知这儿信号并不好,也不稳定,正当我想放弃的时候,我看到了农民兄弟渴望的表情、期待的双眼,我想,为了电信的荣誉,为了事业的使命,我一定要尽最大的努力。情急之下,我搬来楼梯,架在一颗摇摇欲坠的仙人掌树上,爬到了房顶,通过调试和固定天线,终于使话机奇迹般出现了四格信号。我虽然被吓得胆战心惊,白衬衣和头发上满是泥沙,手上也钻进了许多仙人掌的小刺,但当我看到用户感激的眼神,听到周围群众的赞叹,我感到自己的辛苦是值得的!

  

  我深知,在电信分公司,在塔城电信公司,在我们新疆电信公司,像这样的典型事例还有很多很多。也正是因为有了这样许许多多默默无闻无私奉献的象姜玮一样的电信人,因为每一个平凡岗位上的职工都用自己的实际行动与电信共成长,我们的企业才能蒸蒸日上!我们企业的各项才得以迅速发展,我们的企业核心竞争力才得以快速提升!

  亲爱的朋友们,时光倏忽如白驹过隙,历史的车轮驶进了XX年。在一个阳光明媚的日子,胡总书记掷地有声地为我们概括出来荣辱观,把经过民族和历史验证的金子般的思想摆放在我们眼前,犹如早春的惊雷,唤醒了心中的正直和责任;恰似清亮的号角,驱散了心中的阴霾和迷惘!就让我们把自己的命运同企业的发展紧紧联系在一起,将自己的聪明才智和青春年华融于中国电信事业的发扬光大中,在自己平凡的岗位上,在“共铸诚信、服务群众”的社会实践活动中,奏出华彩乐章,唱响青春旋律!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/2169.html

(0)
上一篇 2022年7月9日 下午4:50
下一篇 2022年7月9日 下午4:52

相关推荐

  • “读好书,做好人”主题演讲比赛主持词

      各位评委、各位老师、同学们:   大家好!   为了营造良好的学习氛围,提高同学们的人文素质,带动同学们形成读好书的共识,好读书的习惯,刻苦学习,终身学习以求知识常新,我校团总…

    演讲比赛 2022年11月8日
  • 奉献的女性最美丽——医院护士演讲稿

      用望远镜看看伟人,再用显微镜看看自己,我们才能扬长避短、发挥优势,更好地找到自己的价值取向。   男人说到女人短处,无外乎是唠叨、埋怨和嫉妒,其中尤以嫉妒为甚。都说嫉妒是女人的…

    演讲比赛 2022年8月4日
  • 平凡中见证优秀——护士比赛演讲稿

      我们临床护士,身为基层工作人员,同样发挥着自己的光和热,坚持以“病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。   我们的工作是琐…

    演讲比赛 2022年9月23日
  • 气象工作者爱岗敬业先进文明事迹演讲稿范本

      在这片曾以响彻一方耕读文化而倍受世人称颂的永嘉大地上,有这么一个特殊的团体在默默地奉献着:夏天,或烈日炎炎、骄阳似火,或电闪雷鸣、大雨滂沱,别人都会往屋子里躲,他们却要往观测场…

    演讲比赛 2022年9月16日
  • 无影灯下天使情

      无影灯下天使情   各位领导、各位评委,来宾们,同事们:   大家好!   很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是手术室的一名普通护士。我演讲的题目是:无影灯下天使情。  …

    演讲比赛 2022年11月3日
  • 校园爱国比赛演讲稿

      小时候,听爷爷讲,他年轻的时候是一个战火硝烟的年代。人民流离失所,温饱难以解决。   直到一位伟人带领着一群人,吹响前进的号角,挥动振兴的旗帜;直到天安门广场上冉冉升起了鲜艳的…

    演讲比赛 2022年10月17日
  • 交警爱岗敬业演讲稿

      同志们,人心都是肉长的呀,他何尝不想为妻子换一个轻松点的工作呢?但二十年的风风雨雨早已把黄安成的党性磨练得锃锃发亮。他深情地对妻子说:“艰苦的工作总得有人干呀。我现…

    演讲比赛 2022年8月23日
  • 比赛演讲稿:铭记历史,不忘前行

      当我们怀着崇敬而凝重的心绪齐聚五星红旗之下,就着闪亮的阳光再次回眸过去之时,西山革命烈士陵园的英雄纪念碑宛若巍然屹立的战士,引领我们向远方眺望。他提醒我们,不要忘记中华民族屈辱…

    演讲比赛 2022年12月21日
  • 新学期新生代表激情演讲

      我们很是激动,能够凭着自己的努力从激烈的竞争中脱颖而出,我们很是骄傲,能够在全国涉外经济最高学府继续深造。五十年来,外经贸大学在“博学、诚信、求索、笃行&rdquo…

    演讲比赛 2022年12月15日
  • 护理专业学生学习心得比赛演讲

      各位老师、同学:   大家好!   再有不到4个月的时间,我就要离开学校走上实习的岗位,开始人生的另一页,虽然在学校学习的时间只有短短的两年,但是在学校学习的点点滴滴却是让我终…

    演讲比赛 2022年9月5日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注