交谈礼仪的基本要求

  我们在与人交谈的时候要注意什么基本礼仪呢?下面是第一范文网为大家准备的交谈礼仪的基本要求,希望可以帮助大家!

  交谈礼仪的基本要求

  交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的“礼尚往来”中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。所以,强化语言方面的修养,学习、掌握并运用好交谈的礼仪,是至关重要的。

  交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。随着人类社会的高度发展,交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的、不可缺少的一项语言活动。交谈是以两个人或几个人之间的谈话为基本形式,进行面对面的学习讨论,沟通信息,交流思想感情,谈心聊天的言语活动。它以对话为基本形态,包括交谈主体、交谈客体、交谈内容三个方面。这三方面不仅具有固定性,而且具有互换性。

  交谈的规范

  (一)真诚坦率的原则

  真诚是做人的美德,也是交谈的原则。交谈双方态度要认真、诚恳,有了直率诚笃,才能有融洽的交谈环境,才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈的主题,坦诚相见,直抒胸臆,不躲不藏,明明白白地表达各自的观点和看法。“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦”,真心实意的交流是自信的结果,是信任人的表现,只有用自己的真情激起对方感情的共鸣,交谈才能取得满意的效果。

  (二)互相尊重的原则

  交谈是双方思想、感情的交流,是双向活动。

  要取得满意的交谈效果,就必须顾及对方的心理需求。交谈中,来自对方的尊重是任何人都希望得到的。交谈双方无论地位高低,年纪大小,或长辈晚辈,在人格上都是平等的。切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。所以,谈话时,要把对方作为平等的交流对象,在心理上、用词上、语调上,体现出对对方的尊重。尽量使用礼貌语,谈到自己时要谦虚,谈到对方时要尊重。恰当地运用敬语和自谦语,可以显示个人的修养、风度和礼貌,有助于交谈的成功。

  交谈的技巧

  (一)言之有物

  交谈的双方都想通过交谈,获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。因此,交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想,而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。没有材料做根据,没有事实做依凭,再动听的语言也是苍白的、乏味的。我们在交谈时,要明确地把话说出来,将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里,正确反映客观事物,恰当地揭示客观事理,贴切地表达思想感情。

  (二)言之有序

  言之有序,就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序,安排讲话的层次,即交谈要有逻辑性、科学性。“使众理虽繁,而无倒置之乖;群言虽多,而无棼丝之乱。”(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话,一段话没有中心,语言支离破碎,想到哪儿就说到哪儿,东一榔头西一棒槌,给人的感觉是杂乱无章,言不及义,不知所云。所以,交谈时,先讲什么,后讲什么,思路要清晰,内容有条理,布局要合理。

  (三)言之有礼

  交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。讲话者,态度要谦逊,语气要友好,内容要适宜,语言要文明;听话者,要认真倾听,不要做其他事情。这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛,为交谈获得成功奠定基础。

  交谈常用的谦敬语

  谦敬语是在人际交往中经常使用的、用来表示谦虚、尊敬的礼貌用语,也称客套话。

  谦敬语的运用十分普遍,它可以说是社交中的润滑剂、粘合剂,能减少人际间的“摩擦”和“噪音”,可以沟通双方感情并产生亲和力,其作用是不可低估的。它可以使互不相识的人乐于相交;可以使初次见面的人很快亲近起来;请求别人时,可使人乐于提供方便和帮助;在发生不愉快时,可以避免冲突,得到谅解;洽谈业务时,使人乐于合作;在服务工作中,可以给人以温暖亲切的感受;在批评别人时,可以使对方诚恳接受。一个有教养的人,应当掌握使用客套话的艺术,自如地运用于各种场合。

  交谈的规范

  (一)真诚坦率的原则

  真诚是做人的美德,也是交谈的原则。交谈双方态度要认真、诚恳,有了直率诚笃,才能有融洽的交谈环境,才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈的主题,坦诚相见,直抒胸臆,不躲不藏,明明白白地表达各自的观点和看法。“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦”,真心实意的交流是自信的结果,是信任人的表现,只有用自己的真情激起对方感情的共鸣,交谈才能取得满意的效果。

  (二)互相尊重的原则

  交谈是双方思想、感情的交流,是双向活动。

  要取得满意的交谈效果,就必须顾及对方的心理需求。交谈中,来自对方的尊重是任何人都希望得到的。交谈双方无论地位高低,年纪大小,或长辈晚辈,在人格上都是平等的。切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。所以,谈话时,要把对方作为平等的交流对象,在心理上、用词上、语调上,体现出对对方的尊重。尽量使用礼貌语,谈到自己时要谦虚,谈到对方时要尊重。恰当地运用敬语和自谦语,可以显示个人的修养、风度和礼貌,有助于交谈的成功。

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/2031.html

(0)
上一篇 2022年7月9日 下午2:28
下一篇 2022年7月9日 下午2:30

相关推荐

  • 德国人的社交礼仪

      在日常社会交往中,德国人仍然沿袭着一些传统的交际礼仪和习惯。下面就跟随第一范文网小编的脚步,一起去看看德国人的社交礼仪,希望能够帮到你哦!   德国人的社交礼仪   就餐礼仪 …

    个人礼仪 2022年10月28日
  • 空乘礼仪标准站姿是怎样的

      空乘礼仪标准站姿是怎样的?想要做一名合格的空乘人员,空乘礼仪是必不可少的,而且,空乘礼仪也是非常重要的一项。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的空乘礼仪标准站姿文章内容。希望可…

    个人礼仪 2022年7月31日
  • 男性如何正确着装礼仪和穿衣禁忌

      作为一个男性朋友, 在自己的着装上,应该有自己的品味也要正确的着装,下面是第一范文网小编为大家整理的男性如何正确着装礼仪,希望能够帮到大家哦! 男性如何正确着装礼仪   三点一…

    个人礼仪 2022年8月13日
  • 测试你的修养如何

      * 在街上或其他场合遇到认识的人,你总是热情打招呼?   * 乘坐公共汽车时,只要有座位你就抢?   * 你对待商店、饭店、咖啡店的服务员跟对待朋友那样有礼貌?   * 大街上…

    个人礼仪 2022年10月21日
  • 自我介绍:敲开你的社交大门

      导语:在人际交往中如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。自我介绍,即将本人介绍给他人。从礼仪上讲,…

    个人礼仪 2022年7月29日
  • 与人交谈时应保持怎样的态度

      在交谈时所表现的态度,往往是其内心世界的真实反映。若想使交谈顺利进行,就务必要对自己的谈话态度予以准确把握、适当控制。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的与人交谈的态度文章内容…

    个人礼仪 2022年7月31日
  • 不同身材男士穿衣打扮的技巧

      不仅仅是女性要根据自己的体型穿衣才会完美,男士们也要有这个观念。作为一个时尚男士,一定要了解不同体型男士的穿衣打扮要点,帮助自己更有魅力。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的不…

    个人礼仪 2022年9月20日
  • 销售人员必知的言谈礼仪

      对于销售人员来说,口才非常重要,注意言谈礼仪更重要。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的销售人员必知的言谈礼仪文章内容。希望可以帮助到大家! 销售人员必知的言谈礼仪   1、礼…

    个人礼仪 2022年8月9日
  • 春季服饰搭配技巧

      蕾丝与雪纺制品渐入人们的眼球,那么春季又该流行什么服装呢?春季服装中应该注意什么呢?春季如何搭配服装呢?下面是第一范文网小编搜集整理的春季服饰搭配技巧,希望对你有帮助。   春…

    个人礼仪 2022年10月25日
  • 女生求职面试着装搭配知识和技巧

      女生求职面试要想通过,得体的着装搭配是非常重要的。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的女生求职面试着装搭配知识文章内容。希望可以帮助到大家! 女生求职面试不同工作着装搭配知识 …

    个人礼仪 2023年1月5日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注