关于商务礼仪的故事

  礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范,下面是第一范文网小编搜集整理的关于商务礼仪的故事,希望对你有帮助。

  关于商务礼仪的故事:老太太与“配偶”

  有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太:“您有配偶吗?”老太太愣了半天回答不上来。旁边有人解释说:“他是问您有老伴吗?”老太太这才恍然大悟。

  评析: 要得到最佳的沟通传播效果,必须顾及对方的理解接受能力和对方的文化水平,从而有针对性地使用恰当的称呼、词句。如果连对方都听不懂,就更谈不上对方的理解了。

  关于商务礼仪的故事:一口痰事件

  某制药厂濒临倒闭,政府牵手为他们引进德国投资,就在鉴约之前,德国总裁到该厂视察,该厂长陪同参观车间,就在其间,这位厂长不经意间吐一口痰,德国总裁看到后,当时就结束了视察,并告知政府领导决定不再签约,他的理由很简单,这是制药厂,是关系人命的怎能随地吐痰呐。这家工厂本来可以借助外商投资起死回生并且兴旺发展,由于该厂长在社交场合一个不经意的失礼和失误,导致了工厂的之后破产。

  评析: 人常说,大智不拘小节。但别人可以这样看你,你自己却不能这样原谅自己,尤其是在社交活动中。因为有些小节,恰恰暴露出你礼仪修养上的差距。而又恰是对方所重视的,这就形成了影响合作的大障碍。医疗机械的生产,对环境和员工的卫生习惯要求很高,约瑟的“苛求”并不过分,完全是对企业和产品负责,对公众负责的表现。这也表现了他的科学管理及文明修养的水准。对比之下,范厂长的水平就差了,尽管范厂长有谈判的才能,但文明水准相差太大,又怎能实现和谐的长远合作呢? 因此,在社会交往中,言谈举止中的礼仪是非常重要的。

  关于商务礼仪的故事:尊重的目光

  有位企业经理讲过这样一件事情:有一回,我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边,他总是目送她走出餐厅。我对此感到很气愤,我感到自己受到了侮辱。心里暗想,在他看来,女服务员的样子比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话,他简直不把我放在眼里。

  评析:眼睛是心灵的窗户,尊重是礼仪的原则。这位销售经理的目光,不仅表现了对他的合作伙伴的不尊重,而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗:他把漂亮异性看的比工作、事业更重,他根本不尊重别人,也不尊重自己。

  关于商务礼仪的故事:说话的艺术

  老田鸡退二线某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡,老局长用筷子点点说:喂老弟,青蛙是益虫,不能吃。新局长不假思索,脱口而出:不要紧,都是些老田鸡,已退居二线,不当事了。老局长闻听此言顿时脸色大变,连问:你说什么?你刚才说什么?新局长本想开个玩笑,不料说漏了嘴,触犯了老局长的自尊,顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被破坏,幸亏秘书反应快,连忙接着说:老局长,他说你已退居二线,吃田鸡不当什么事。气氛才有点缓和。

  评析: 表面看起来,是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默,结果因比喻用词不当而弄巧成拙,其实是新局长内心深处隐藏的某些想法,因过于得意而不由自主地流露出来。所以,无论从语言运用上,还是从个人思想、品质、性格上看,这位新局长都欠修养。 从谈话中的礼仪要求来说,应注意对方的心理忌讳,对心境不同的人说不同的话,清代《治家格言》中就说:“莫对失意人谈得意事。”

原创文章,作者:fanwen,如若转载,请注明出处:https://fanwen.hongwu.com/11126.html

(0)
上一篇 2022年7月21日 下午7:42
下一篇 2022年7月21日 下午7:44

相关推荐

  • 北京婚礼请客饭店有哪些

      住在北京的朋友如果对北京的饭店不太熟,不知道去哪家请客吃饭更优惠,就来看看下文吧,小编为您整理了北京各大有名的饭店的资料。   北京婚礼请客饭店:淮扬春(淮扬菜)   位于西城…

    商务礼仪 2022年7月23日
  • 关于职场中如何建立和谐的人际关系

      人在职场,就必然要参与社会交往,社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系,和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。下面是小编给大家搜集整理的职场中如何建立和谐的人际…

    商务礼仪 2022年12月29日
  • 商务礼仪在社交中的作用

      商务礼仪在社交中的作用有哪些?商务礼仪在社交中的重要意义是什么?跟着小编来下文找答案吧!   商务礼仪在社交中的作用   有人说,“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈…

    商务礼仪 2022年11月26日
  • 员工电话礼仪的规范

      员工电话礼仪的规范是树立良好企业形象第一步,员工电话礼仪的规范有哪些?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 员工电话礼仪的规范   一、接听电话   1、接…

    商务礼仪 2022年10月14日
  • 商务礼仪应用

      商务礼仪是从事商务活动的必备利器。有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖,有人称商务礼仪是商务活动的通行证,更有人直言:商务礼仪将决定着商务活动的成败。商务礼仪应有有哪些?下面是…

    商务礼仪 2022年10月31日
  • 营业员服务接待礼仪

    营业员服务接待礼仪   营业员想要有效率且专业化地接待您的客户,在服务态度上就要重视礼仪,下面是第一范文网小编搜集整理的营业员服务接待礼仪,希望对你有帮助。   营业员的服务礼仪 …

    商务礼仪 2022年8月9日
  • 商务礼仪中的宴会礼仪

      宴会是国际国内社会交往中一种通行的较高层次的礼仪形式。一般把政府机关、社会团体举办的有一定规模的酒宴,称为宴会;私人举办的规模较小的称为筵席。商务礼仪中的宴会礼仪有哪些?下面是…

    商务礼仪 2022年12月19日
  • 商务礼仪中握手礼仪规范

      “礼者,敬人也。”如果说了解西方见面礼仪是为了有备无患,那么通晓东方,特别是中国人自己的常用见面礼仪,则有着极大的实用性。国人常用见面礼,首先即为握手礼…

    商务礼仪 2022年12月12日
  • 婚后回请宴邀请短信经典文艺

      新人婚后打算回请了,为了及时通知亲友来参加,邀请短信怎么写呢?不清楚的新人不妨跟着第一范文网小编来看看婚宴邀请短信的写法以及范文。 婚后回请宴邀请短信一   1、谨于公历*年*…

    商务礼仪 2022年10月10日
  • 商务礼仪中介绍顺序礼仪要求

    商务礼仪中介绍顺序礼仪要求   在商务交往介绍别人的过程中,需要讲究严格的先后顺序,商务礼仪中介绍顺序有哪些?下面是第一范文网小编搜集整理的一些商务会见的介绍顺序礼仪内容,希望对你…

    商务礼仪 2023年8月17日

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注